Wie Redefreiheit und soziale Medien zusammenpassen

Social Media StandpunkteSie haben es gehört oder gesehen …

Jemand sagt, er kann sagen, was er will, posten, was er will, und niemand kann ihnen etwas antun.

Als ob die erste Änderung ihr Schwert und Schild ist. Und du kannst nichts dagegen tun.

Redefreiheit. Drei Wörter, die so oft herumgeworfen und geschrieben werden, dass der Ausdruck mehr Fehlinformationen als Wahrheit bedeutet.

Und Fehlinformationen können für Online-Profis schädlich sein, wenn sie versuchen, die Spreu vom Weizen zu trennen und ein Recht zu verstehen, das für die Gründung der Vereinigten Staaten so wichtig ist, dass die Gründerväter es zur ersten Änderung der Verfassung gemacht haben, um besser zu klären, zu welchen Rechten sie gehören seine Bürger.

Der Kongress darf kein Gesetz erlassen, das die Gründung einer Religion respektiert oder deren freie Ausübung verbietet. oder die Rede- oder Pressefreiheit einschränken; oder das Recht des Volkes, sich friedlich zu versammeln und bei der Regierung einen Antrag auf Wiedergutmachung von Beschwerden zu stellen.

Quelle: Erste Änderung, US-Verfassung

Dieser Artikel wird speziell Konzentrieren Sie sich auf den Teil, der sich auf Sprache bezieht, und wie dies für die Online-Community gilt.

Im Jahr 1996 im wegweisenden Fall Reno v. ACLUEin einstimmiger Oberster Gerichtshof hat die erste Änderung ausdrücklich auf schriftliche, visuelle und mündliche Äußerungen im Internet ausgedehnt.

Für diejenigen von uns, die in einer zunehmend online verfügbaren Umgebung arbeiten, sehen wir immer mehr Verhaltensweisen, die in der „realen Welt“ niemals fliegen würden. Sozialpsychologen haben einen Tag vor Ort, an dem sie Tweets, Statusaktualisierungen und Beiträge in sozialen Netzwerken auseinander nehmen.

Wie Sie wahrscheinlich gesehen haben, werden die Leute alles sagen! Gerechtfertigt oder nicht, Tatsache ist, dass sich viele Menschen in ihrem Kokon der Online-Anonymität sicher fühlen.

Na sicher, Der erste Änderungsantrag gibt uns nicht das Recht zu sagen, was wir wollen, wann wir wollen, wen wir wollen. Das hindert die Leute aber nicht daran, anders zu denken.

“Sprache” ist mehr als geschriebene oder gesprochene Wörter

Während die Wörterbuchdefinition von Rede kann auf das geschriebene oder gesprochene Wort beschränkt sein, wir betrachten wirklich Arten des Ausdrucks. Dies gilt sowohl für visuelle Interpretationen als auch für künstlerische Sprachformen.

Darüber hinaus wird symbolische Sprache – Symbole, die Bedeutung haben (z. B. ein Hakenkreuz oder ein Friedenszeichen) – von dem abgedeckt, was wir oft als bezeichnen Redefreiheit.

Welche Sprache wird durch die erste Änderung geschützt?

Das Recht auf freie Meinungsäußerung bedeutet dies Sie dürfen sich ohne Einmischung oder Einschränkung durch die Regierung ausdrücken. Und obwohl dies sehr weit gefasst zu sein scheint, ist der Oberste Gerichtshof der USA seit fast einem Jahrhundert an dieser Debatte beteiligt und hat dies festgestellt Die Regierung kann sowohl den Inhalt der Rede als auch die Fähigkeit zur Rede einschränken, solange die Regierung eine „wesentliche Rechtfertigung“ hat. ”

Es ist fast unmöglich, eine Liste darüber zu erstellen, welche Arten von Sprache geschützt sind, da es einige Einschränkungen gibt und “es kommt darauf an” am Ende jeder aufgezählten Liste angeheftet wird.

Nehmen wir zum Beispiel Werbung. Werbung ist eine Art kommerzielle Rede. Kommerzielle Sprache ist eine bestimmte Art von Sprache, die den Schutz der ersten Änderung bietet. Es wurde vom Obersten Gerichtshof als Rede definiert, bei der der Redner eher im Handel tätig ist, bei der das beabsichtigte Publikum ein kommerzieller oder tatsächlicher oder potenzieller Verbraucher ist und bei der der Inhalt der Nachricht kommerziellen Charakter hat.

Sowohl die FTC als auch die FCC dürfen jedoch bestimmte Arten von Werbung einschränken. Sie beschränken diejenigen, die irreführend oder irreführend sind oder Obszönitäten, rassistische Beleidigungen oder Nacktheit verwenden. Die FTC und die FCC sind eindeutig beide Arme der Regierung. Werbung („kommerzielle Sprache“) ist dann manchmal geschützte Sprache.

Was ist NICHT geschützte Sprache?

Glücklicherweise hat der Oberste Gerichtshof der USA im Laufe der Zeit eine Reihe von Sprachkategorien geschaffen, die keinen Schutz bieten. Dies bedeutet, dass diese Arten von Sprache Verboten unterliegen.

zensierter Mensch
Redefreiheit bedeutet nicht, frei zu sagen, was einem in den Sinn kommt. Bild: freedigitalphotos.net

Verbotene Rede

  • Kampfworte– Reden, die Hass oder Gewalt auslösen würden, sind seit fast 60 Jahren verfassungsrechtlich verboten.
  • Befürwortung illegaler Aktivitäten– Reden, die andere zu illegalen Aktivitäten ermutigen würden, werden nicht geschützt.

Einschränkungen für die Sprache

  • Kommerzielle Rede– Eine bestimmte Art von Rede bot Schutz vor der ersten Änderung.
  • Obszönität– ist geregelt und kann je nach Kontext verboten werden.
  • Diffamierung– Veröffentlichung einer Aussage, die falsch ist, obwohl sie als Tatsache angeführt wird und dem Ruf einer anderen Person oder Organisation schadet.
  • Profanität– Anders als Obszönität kann Obszönität reguliert werden, wenn sie in eine Sprache integriert wird, die eindeutig verboten ist.
  • Urheberrecht, Marke und Patent– gesetzlich geregelt und den Eigentümern ausschließliche Rechte eingeräumt, ist es anderen untersagt, zu sprechen oder sich zu äußern, die die Rechte eines Eigentümers verletzen.

Wie Redefreiheit und soziale Medien zusammenpassen

In den sozialen Medien gibt es verschiedene Rollen. Als Business-Profi überwachen Sie möglicherweise verschiedene soziale Plattformen als interner Mitarbeiter oder für Kunden, oder Sie sind ein Unternehmer, der soziale Netzwerke nutzt, um Ihr Geschäft auszubauen.

Unabhängig von Ihrer Rolle ist es klar, dass Sie häufig an der Spitze der Erstellung und Bewertung einer Vielzahl von ausgehenden und eingehenden Reden und Ausdrücken stehen. Wie geht es dir? Erstellen Sie Regeln und Richtlinien, die nicht in die Rechte anderer eingreifen während Sie noch das Gesamterlebnis verwalten?

Kreuzworträtsel für soziale Netzwerke
Mit der gebotenen Sorgfalt gibt es immer eine praktikable Lösung. Bild: freedigitalphotos.net

Nutzergenerierte Inhalte

Eines der Kennzeichen sozialer Netzwerke sind benutzergenerierte Inhalte. Viele Organisationen ermutigen Benutzer ihrer Online-Community, Facebook-Seite oder ihres Twitter-Kontos dazu sich frei engagieren und kommunizieren.

Dies ist jedoch unbedingt erforderlich klare Regeln haben. Die Beziehung zwischen dem Benutzer und der Organisation ist fließend und bietet der Organisation somit eine größere Auswahl an Optionen.

Benutzergenerierte Inhalte können so weit oder eng eingeschränkt sein, wie es die Organisation für richtig hält. Sofern es keine Fälle gibt, in denen das Sprechen gesetzlich verboten ist (dh Verleumdung, Urheberrecht), steht es einer Person oder Organisation frei Legen Sie die Richtlinien für benutzergenerierte Inhalte fest, die passen.

Beispielsweise wird häufig darüber diskutiert, dass ein Unternehmen auf sozialen Plattformen unangemessene benutzergenerierte Inhalte löscht. Der Benutzer (und oft auch andere Benutzer) wird empört oder empört, wenn sein Inhalt gelöscht wird. Rechtlich gesehen ist die Organisation wahrscheinlich auf einem sehr soliden Fundament, um Inhalte zu löschen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass es in Bezug auf die Ethik keine Gegenreaktionen geben wird.

Darüber hinaus ist es sowohl notwendig als auch erforderlich mäßiger Inhalt, der als diffamierend angesehen wird oder die Rechte einer anderen Person verletzt (z. B. Urheberrecht oder Marke). Nur weil Sie nicht die Regierung sind, heißt das nicht, wegzuschauen, wenn ein Benutzer eindeutig verbotene oder eingeschränkte Sprache betreibt. Während es unglückliche Benutzer geben könnte, wird eine klare Richtlinie festlegen, dass nicht alle Online-Sprache gleich erstellt wird.

Von Mitarbeitern generierte Inhalte

Personen, die für eine Organisation arbeiten, haben zwei Rollen– einer der Angestellten und einer der Privatpersonen. Die Regulierung dessen, was ein Mitarbeiter im Rahmen seiner Arbeit tut, wird arbeitsrechtlich geregelt. Da die Online-Zeit jedoch immer mehr in das tägliche Leben von Millionen von Menschen eingebunden ist, Die Grenze zwischen Arbeit und Privatleben verschwimmt allmählich.

Was früher private Gespräche waren, ist heute oft sehr öffentlich. Unabhängig davon, welche Sicherheitsstufe festgelegt werden kann, wird durch die Ansammlung von Followern, Freunden oder Lesern das Argument untergraben, dass Beiträge tatsächlich private Gespräche sind. Obwohl es keine festgelegte Nummer gibt, müssen Sie Fragen Sie sich, an welchem ​​Punkt Ihr soziales Profil von einem privaten Gespräch zu einem für die Welt offenen Gespräch übergeht.

Wenn Mitarbeiter als Privatpersonen und nicht als Vertreter des Unternehmens auftreten, ist es für Unternehmen schwierig, ihre Rede oder ihren Ausdruck zu verbieten. Passiert es Die ganze Zeit! Wir haben alle Geschichten von Menschen gehört, die entlassen wurden, weil sie in ihrer persönlichen Zeit Dinge getan haben. Sagen Sie Ihrem Chef, dass Sie krank sind, und veröffentlichen Sie dann beim Ballspiel ein Bild oder Video auf einer sozialen Website von Ihnen? Seien Sie bereit, sich den Konsequenzen zu stellen. Sollten Arbeitgeber das Recht haben, etwas von Ihrer privaten Seite zu verwenden?

Vor kurzem hat das National Labour Relations Board (NLRB) mehrere Fälle übernommen, in denen Mitarbeiter beschäftigt waren basierend auf Statusaktualisierungen auf Facebook ausgelöst oder Informationen, die außerhalb der Arbeit in ihren persönlichen Blogs veröffentlicht wurden. Während sich die NLRB in jüngster Zeit mit Konflikten mit Sprache und sozialen Medien in Bezug auf Beschäftigung befasst hat, gibt es keine klaren Regeln dafür, was ein Mitarbeiter über sein Arbeitsumfeld auf Facebook (oder in anderen sozialen Netzwerken) sagen kann Netzwerk).

Diffamierende Sprache verwalten

Ob von Benutzern, Kunden oder Mitarbeitern, Organisationen und Geschäftsleuten generiert Seien Sie wachsam bei der Überwachung und Verwaltung des sozialen Engagements für Sprache, die als diffamierend angesehen werden könnte. Während es hilfreich ist, klare Richtlinien für soziale Medien zu haben, müssen Organisationen (und sogar Einzelpersonen) beim Umgang mit diffamierender Sprache helfen Handle schnell, um es zu unterdrücken. Wenn es nicht berücksichtigt wird, kann es als Unterstützung der Rede angesehen werden, wodurch die Tür zur gesetzlichen Haftung geöffnet wird.

Schutz des geistigen Eigentums

Während wir über die faire Verwendung des Urheberrechts und dessen Anwendung auf Online-Bilder gesprochen haben, ist dies wichtig verstehen, dass Online-Inhalte und Urheberrecht eng miteinander verwoben sind hält Sie auf dem Laufenden. Und obwohl es nicht die gleiche Häufigkeit mit sich bringt, kann auch eine Markenverletzung ein Problem sein.

Es ist keine leichte Aufgabe, sicherzustellen, dass Inhalte, die in einem sozialen Netzwerk veröffentlicht werden, das Ihnen, Ihrem Unternehmen oder Ihrem Kunden gehört oder von Ihnen verwaltet wird, nicht die Rechte anderer Personen verletzen. Aufgrund der schwerwiegenden Konsequenzen, zu denen das Entfernen einer Website oder Seite gehört, müssen Sie dies unbedingt tun Verwenden Sie hochwertige Tools zur sozialen Überwachung.

Fazit

Frau bedeckt den Mund
Nicht jeder wird sich selbst zensieren; manchmal muss es ein Unternehmen tun. Bild: freedigitalphotos.net

Soziales Engagement und Aufbau von Gemeinschaften sind wichtig für das Wachstum eines Unternehmens. Während das Ziel darin besteht, Benutzer, Kunden und Community-Mitglieder zum Sprechen zu bringen, ist nicht jede Sprache gleich. Es ist nicht einfach, eine klare Liste der geschützten oder nicht geschützten Sprache in Bezug auf soziale Medien zu erstellen. Online-Sprache und -Ausdruck sind in Kontexten eng miteinander verwoben, die andere Rechtsbereiche betreffen können, die Ihr Recht einschränken, Kritiker zum Schweigen zu bringen. Insgesamt ist die Zensur in den sozialen Medien von Unternehmen jedoch nicht nur lebendig und gut, sondern häufig eine Notwendigkeit.

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Offenlegung: Die Informationen in diesem Artikel dienen nur zu Informationszwecken. Nichts sollte als Rechtsberatung oder Schaffung einer Beziehung zwischen Anwalt und Mandant ausgelegt werden.
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