Washington Redskins Kick-Off Foursquare belohnt treue Fans

Social Media FallstudienDie Fans der Washington Redskins sind einige der engagiertesten, wenn es darum geht, ihr Team zu unterstützen. Anziehen von Kopfbedeckungen der amerikanischen Ureinwohner, bemalten Gesichtern und Schweinenasen.

Diese treuen Fans haben jetzt eine wohl einfachere Möglichkeit, ihre Unterstützung zu zeigen – und sich miteinander zu verbinden – Foursquare.

In einem Pilotprojekt für die Fußballsaison 2010 Das NFL-Team hat Foursquare eingeführt, um Fans für die Teilnahme an Heimspielen oder Rallyes bei Spielen außerhalb der Stadt zu belohnen.

Die Ergebnisse übertrafen die Erwartungen. Bis Dezember hatten Redskins-Fans mehr als geloggt 20.000 Check-Ins im Heimstadion FedExField und weitere Zehntausende an Veranstaltungsorten in der gesamten Metropolregion von DC.

“Es ist ziemlich beeindruckend, da Foursquare so neu ist und nicht so schnell angenommen wird wie andere Social-Media-Tools”, sagte Shripal Shah, Senior Vice President Digital Strategy bei Washington Redskins.

Redskins-Fans haben in dieser Fußballsaison mehr als 20.000 Check-ins bei FedExField angemeldet.
Organisation: Washington Redskins

Social Media Handles & Stats::

Webseite: www.redskins.com

Foursquare: 12.800 Anhänger; 20.457 Check-Ins bei FedExField

Twitter: 14.909 Anhänger

Facebook: 429.510 Fans

Highlights:

  • Die Redskins erzielten bei FedExField in sieben Heimspielen 20.457 Check-ins.
  • Foursquare-Follower zählen fast Redskins Twitter-Follower, obwohl das Team schon viel länger auf Twitter ist.
  • Fast 30 Bars und Restaurants in der U-Bahn-Region erhielten im Laufe der Saison insgesamt mehr als 30.000 Check-ins.

Belohnende Fans, die auftauchen

In den letzten Jahren haben die Redskins ihre Fangemeinde auf beiden aufgebaut Facebook und Twitter. Aber Shah sah Foursquare als eine andere Art der Verbindung mit Fans – als einen Weg zu Belohnen Sie diejenigen, die persönlich auftauchen. Bei der Etablierung einer Foursquare-Präsenz wurden die Redskins das erste NFL-Team, das ein Abzeichen hat auf der standortbasierten Social-Networking-Site.

“Wir haben Foursquare aus mehreren Gründen ausgewählt”, sagte Shah. „A, es hat die größte Nutzerbasis [among location-based services]und B, es erlaubte uns noch ein paar Dinge zu tun Halte es für unsere Fangemeinde wirklich einfach. Wir wollten es nicht zu kompliziert machen. Wir wollten Mach es lustig und belohne die Fans dafür, dass sie zu unseren Spielen kommen oder die Spiele anschauen. “

Um das Foursquare-Abzeichen für FedExField freizuschalten, müssen Fans innerhalb von drei Stunden vor oder drei Stunden nach Ende jedes Heimspiels einchecken.

Das Team etablierte sich ebenfalls Fast 30 verschiedene “Redskins” Bars und Restaurants in der Stadt, wo Fans können Treffen Sie sich und schauen Sie sich die Spiele anund natürlich checken Sie bei Ankunft auf Foursquare ein. Sofort fördert die Redskins-Organisation die Einrichtungen, in denen ihre Fans untergebracht sind, und gibt den Fans die Möglichkeit, sich miteinander zu verbinden.

Ein einfaches Gewinnspiel

Die Redskins starteten den Foursquare-Piloten, indem sie ihn bei Vorsaison-Spielen auf dem Jumbotron und mit Vorsaison-TV-Werbung bewarben. Darüber hinaus wurden spezielle Foursquare-Werbeaktionen per E-Mail und auf seiner Website gehänselt.

In einer großen Aktion in diesem Herbst, Fans nahmen automatisch an einem Gewinnspiel teil und konnten Preise gewinnen, indem sie einfach das Redskins-Abzeichen freischalteten bei FedExField oder in teilnehmenden Einrichtungen. Bei einer Verlosung aller Teilnehmer nahm der Gewinner am 15. November zwei Loge-Tickets für ein Heimspiel gegen die Philadelphia Eagles und die Erfahrung des Tailgating mit dem GEICO-Höhlenmenschen im Voraus mit.

Shah fühlt Foursquare bietet eine einfachere Möglichkeit, Werbeaktionen zu verwaltenim Gegensatz zu dem Versuch, ein ähnliches Angebot mit Twitter oder Facebook zu machen.

“Über Twitter würde dies weitere Schritte erfordern” Sagte Shah. „Für einen durchschnittlichen Fußballfan ist dies eine einfachere Möglichkeit. Wir belohnen Menschen dafür, dass sie unserem Stadion oder Veranstaltungsort folgen oder es finden, und geben ihnen die Möglichkeit, Tickets für das Spiel am Montagabend zu gewinnen. “

Nach einigen Monaten gelang es dem Wettbewerb, das Bewusstsein für die Foursquare-Präsenz der Redskins zu schärfen und die Anzahl der Follower und Check-Ins zu erhöhen.

“Der Wettbewerb hat unsere Erwartungen übertroffen”, fügte Shah hinzu. “Bei unserem letzten Spiel hatten wir allein 3800 Check-Ins.”

Redskins Seite
Fans, die eincheckten und das Redskins-Abzeichen freischalteten, nahmen automatisch an einer Verlosung teil, um begehrte Tickets zu gewinnen und sich mit dem GEICO-Höhlenmenschen zu treffen.

Fans während der Auswärtsspiele nach Hause bringen

Wenn die Redskins Auswärtsspiele spielen, hält die Organisation eine Reihe von Kundgebungen in Partnerbetrieben. Dort können Fans nach drei Besuchen an einem Veranstaltungsort einchecken und ein Abzeichen freischalten. Die Redskins ermutigen sie weiter, mitzumachen, vergeben Preise vor Ort und holen Redskins-Cheerleader. Bisher haben Redskins-Fans in teilnehmenden Foursquare-Restaurants eingecheckt mehr als 30.000 Mal allein in dieser Saison.

Beim Binden in Foursquare glaubt Shah, dass die Redskins einfach sind Hinzufügen einer interaktiven Dimension zu Aktivitäten, an denen Fans bereits teilnehmen. Sie arbeiten auf ganz neue Weise mit der Redskins-Organisation zusammen.

Redskins Rallyes
Redskins Rallye-Partys an Orten in der gesamten Region DC ermutigen die Fans, in unterstützenden Bars und Restaurants auf Foursquare einzuchecken.

„Wir nutzen Foursquare als Weg dorthin Erweitern Sie die Reichweite, wie wir Kundgebungen fördern“, Sagte Shah. „Wir fügen eine Ebene hinzu. Wir versuchen wirklich, die Fans miteinander zu verbinden. “

Zu diesem Zweck Fans haben sich auf Foursquare miteinander verbunden, mit Hunderten von Tipps zum Teilen B. wo Sie die besten Parkangebote bei FedExField finden, wo Sie in Einrichtungen sitzen und ob Sie das Philly-Cheesesteak oder den gegrillten Käse bestellen.

Eine erfolgreiche Prüfung

Bisher betrachten die Redskins den Foursquare-Test als Erfolg, basierend auf dem hohen und wachsenden Engagement während der Saison. Schon überlegt Shah, wie Foursquare und standortbezogene Dienste noch einen Schritt weiter gehen können.

“Wir versuchen, uns allen Elementen zu öffnen, die diese Plattform uns ermöglichen kann”, sagte er.

Derzeit ist die Organisation mit dem Grad der Beteiligung sehr zufrieden, insbesondere angesichts des geringeren Bekanntheitsgrads von Foursquare im Vergleich zu anderen Social-Media-Tools.

„@Redskinsdotcom hat über 12.800 Follower auf Foursquare. Dies ist nahezu die Gesamtzahl der Follower auf Twitter. Das Wachstum – basierend darauf, dass die gesamte Foursquare-Nutzerbasis kleiner als Twitter ist – war also großartig “, fügte Shah hinzu.

Das Redskins Foursquare Playbook

Halte es einfach – Bitten Sie die Fans nicht, zu viel zu tun, da sie sonst nicht an Werbeaktionen teilnehmen. Beim Einchecken wurden sie automatisch in eine Verlosung für Tickets eingetragen.

Fangen Sie klein an und bauen Sie – Die Redskins haben dieses Jahr mit ein oder zwei Beförderungen begonnen und werden für die nächste Saison weitere hinzufügen, beispielsweise besondere Belohnungen für den Bürgermeister von FedExField.

Partner finden – Während der Auswärtsspiele konnten die Fans in Bars und Restaurants in der U-Bahn-Zone von 27 DC einchecken und nach drei Besuchen ein Abzeichen freischalten.

Anreize bieten – Fans sind gerne Fans, geben ihnen aber noch mehr Gründe zum Einchecken. Fans wurden angemeldet, um süße Tickets zu gewinnen, indem sie einfach eincheckten.

Was hat für Sie bei der Erhöhung Ihrer Foursquare-Follower und Check-Ins funktioniert? Welche Art von Werbeaktionen würden Sie als Einzelperson mit größerer Wahrscheinlichkeit einchecken lassen? Hinterlassen Sie Ihre Kommentare im Feld unten.

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