Twitter Small Business Planner: Diese Woche in den sozialen Medien

social media researchWillkommen zu unserer wöchentlichen Ausgabe der neuesten Nachrichten in den sozialen Medien. Dir zu helfen Bleiben Sie mit Social Media auf dem LaufendenHier sind einige der Nachrichten, die unsere Aufmerksamkeit erregt haben.

Was ist neu in dieser Woche?

Twitter stellt neuen Small Business Planner vor: „Eine mobile App voller taktischer Anleitungen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) in Nordamerika, Großbritannien und Irland.“

Twitter Small Business Planer
“Besuchen Sie den App Store oder Google Play, um noch heute den Twitter Small Business Planner herunterzuladen.”

Google Ads führt neuen Bericht in AdWords ein: In diesem neuen Bericht wird angezeigt, wie Ihre Anzeigen funktionieren, wenn sie mit automatisierten Erweiterungen geschaltet werden.

SlideShare kündigt Haiku Deck für SlideShare an: „SlideShare-Benutzer können schnell und einfach überzeugende visuelle Präsentationen erstellen und diese direkt mit ihnen teilen [SlideShare’s] Gemeinschaft von mehr als 70 Millionen Menschen durch eine besondere Integration mit Haiku Deck. “

Sizmek führt neues Self-Serve-Rich-Media-Toolset für soziale und mobile Anzeigen ein: “Ein Self-Service-Toolset zum Erstellen und Verteilen von Rich Media-Anzeigen über wichtige soziale Objekte auf jedem Gerät.”

Twitter erleichtert das Twittern: “Sie können jetzt neue Tweets oben in Ihrer Home-Timeline verfassen.”

Neue Updates folgen::

Instagram-Videoanzeigen werden live geschaltet: Adweek berichtet, dass “die Videoanzeigen von Instagram offiziell hier sind”.

Disney Ad auf Instagram
“Instagram, im Besitz von Facebook, hat Angebote, um 15-Sekunden-Autoplay-Spots von Disney, Activision, Lancome, Banana Republic und CW zu zeigen.”

Ein paar coole Social-Media-Tools, die einen Besuch wert sind::

Limdesk: “Ein einfaches und effektives Tool zur Verwaltung der Probleme Ihrer Kunden.”

Probefeuer: “Der visuelle Editor zum Einrichten von Analysen.”

Trialfire-Analyse
“Mit dem visuellen Editor von Trialfire können Sie wie ein normaler Besucher durch Ihre Website navigieren. Bei jedem Klick können Sie jedoch einen” Tracking-Pin “hinzufügen.”

Geplant: “Die Übersetzungstastatur.”

geplant
“Slated kann Ihre Tastatur in anderen Apps ersetzen und Sie können eine andere Sprache sprechen.”

Hier sind einige bemerkenswerte Studien::

DER SOZIALHANDELSBERICHT: Soziale Netzwerke treiben mehr Online-Verkäufe voran und beeinflussen Offline-Käufe: Ein neuer Bericht von BI Intelligence zeigt, wie sich Social Media während des gesamten Kaufprozesses auf den Einzelhandelsumsatz auswirkt. Social Shopping erzielte 2013 bei den 500 größten Einzelhändlern einen Umsatz von 2,69 Milliarden US-Dollar. Dies entspricht einer Steigerung von 60% gegenüber dem Vorjahr, während der E-Commerce im gleichen Zeitraum nur um 17% zulegte. Facebook ist der klare Marktführer bei Empfehlungen für den Social Commerce und erzielt einen Umsatz von 3,58 US-Dollar mit einem E-Commerce-Beitrag. Auf Twitter ist eine Freigabe oder ein Retweet nur 0,85 US-Dollar wert.

STUDIE: Social Media verstärkt die Fehler von Unternehmen: Eine von MSLGroup veröffentlichte Studie ergab, dass schlechtes Verhalten und Messaging-Fehler durch soziale Medien verstärkt werden. 85 Prozent der Unternehmen stimmen zu oder sind sich einig, dass die Reputationsfolgen ihrer Fehler schwerwiegender geworden sind. Dies scheint zwar das am wenigsten überraschende Ergebnis der Studie zu sein, ist jedoch ein starkes Argument für die Erhöhung der Transparenz in allen Kommunikationsformen, die Befähigung aller Mitarbeiter, mit Richtlinien und Schulungen „aktive Kommunikatoren“ zu sein, und die genaue Überwachung aller Markengespräche.

Suchmaschinen und soziale Medien „Am wenigsten vertrauenswürdig mit personenbezogenen Daten“: In der von Research Now durchgeführten Aimia Loyalty Lens-Studie wurden Online-Suchmaschinen (65%) und soziale Netzwerke (58%) als „am wenigsten vertrauenswürdig“ für personenbezogene Daten bei Verbrauchern eingestuft. Dennoch gaben 55% der Befragten an, dass sie ihre persönlichen Daten gerne an Unternehmen weitergeben würden, um relevante Belohnungen zu erhalten. 29 Prozent der Befragten erkennen, dass ihre persönlichen Daten etwas wert sind, und erwarten ein besseres Kundenerlebnis, wenn sie diese mit einem Unternehmen oder einer Marke teilen. Der Schlüssel zum Erfolg ist, dass Transparenz in Bezug auf die Verwendung und Erfassung von Daten in Zukunft ein großes Unterscheidungsmerkmal für Marken sein wird.

5 in 6 der an Marken gesendeten Social Media-Nachrichten bleiben unbeantwortet: Einer der Höhepunkte des Sprout Social Index ist, dass die Anzahl der an Marken gesendeten sozialen Nachrichten um erstaunliche 77% gestiegen ist. Leider bleiben 5 von 6 dieser Nachrichten in den sozialen Medien unbeantwortet. Es überrascht nicht, dass die Branchen, in denen unbeantwortete Anfragen am stärksten zugenommen haben, die Bereiche Regierung (267%), Internet / Technologie (94%) und professionelle Dienstleistungen (89%) sind. Versorgungsunternehmen weisen mit 3 von 10 beantworteten Nachrichten die beste Antwortrate auf.

Multi-Networking: Internetnutzer haben durchschnittlich jeweils 5 Social Media-Konten: GlobalWebIndex hat eine Studie mit erwachsenen Internetnutzern in sozialen Netzwerken weltweit durchgeführt und festgestellt, dass Internetnutzer (16-64 Jahre) im Durchschnitt Konten in fünf verschiedenen sozialen Netzwerken haben. Ein tieferer Tauchgang zeigt, dass 83% der aktiven Nutzer von Twitter auch zu Facebook beitragen. In ähnlicher Weise sind 8 von 10 Qzone-Benutzern auf Sina Weibo aktiv, während 7 von 10 Tencent Weibo verwenden.

Markentreue im mobilen Web “tot” – Netbiscuits People’s Web Report II: Eine Netbiscuits-Umfrage von 2014 unter 6.000 mobilen Benutzern in sechs Ländern ergab, dass 91% der mobilen Webbenutzer auf die Website eines Mitbewerbers wechseln, wenn diese ein besseres mobiles Erlebnis bietet. Dreißig Prozent von ihnen sagen, dass sie dies oft oder sehr oft tun. Auf der anderen Seite haben 80% eine Marke empfohlen, die auf der Erfahrung mit mobilen Websites basiert.

Schauen Sie sich unsere Konferenz an!

Social Media Marketing World 2015 ist eine Konferenz, die Ihnen dabei helfen soll, Social Media Marketing zu beherrschen (von Social Media Examiner bereitgestellt).

Beitreten Guy Kawasaki (Autor, Die Kunst der sozialen Medien), Mari Smith (Mitverfasser, Facebook Marketing: Eine Stunde am Tag), Chris Brogan (Mitverfasser, Die Auswirkungsgleichung), Jay Baer (Autor, Youtility), Ann Handley (Autor, Jeder schreibt), Michael Stelzner (Autor, Starten), Michael Hyatt (Autor, Plattform), Laura Fitton (Mitverfasser, Twitter für Dummies), Joe Pulizzi (Autor, Episches Content Marketing), Mark Schaefer (Autor, Social Media erklärt), Cliff Ravenscraft, Nichole Kelly, Ted Rubin, Chalene Johnson, Darren Rowse, Joel Comm, Kim Garst, Martin Shervington, Marcus Sheridan, Gini Dietrich, Pat Flynn, John Jantsch, Andrea Vahl und Brian Clark-nur um ein paar zu nennen.

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