So vereinfachen Sie Ihre soziale Überwachung

Social Media wie manSuchen Sie nach einfachen Möglichkeiten, um soziale Erwähnungen Ihrer Marke, Ihres Produkts oder Ihres Namens zu überwachen?

Sie können leicht Hören Sie zu, was die Leute online sagen zu jedem Thema, das Sie verfolgen möchten.

In diesem Artikel werde ich zwei Echtzeit-Social-Analytics-Tools erläutern und erläutern, wie sie Ihre Überwachung verbessern können.

Erhalten Sie Einblicke in Echtzeit

Auf den Kopf gestellt ist eine Suchmaschine, die Echtzeit-Einblicke in Online-Konversationen bietet.

Es verwendet eine proprietäre Datenindizierungstechnologie, um Ihnen nicht nur die neuesten, sondern auch die neuesten Suchergebnisse zu liefern relevant Ergebnisse basierend auf dem berechneten sozialen Einfluss des Gesprächs.

auf den Kopf gestellt
Sobald Sie bei Topsy angekommen sind, können Sie Twitter, Fotos, Videos, Trendthemen, Expertenartikel oder “alles” durchsuchen.

Eine der großartigen Funktionen bei der Verwendung von Topsy für die Suche Twitter ist, dass die URLs automatisch erweitert werden, wenn die Suchergebnisse indiziert werden.

Dies bedeutet, dass Sie können Sehen Sie, welche Tweets wieder auf Ihre Website verlinken das könnten Sie sonst nicht sehen.

Sie werden auch in der Lage sein Zeigen Sie Tweets über Sie an, die Ihr @handle nicht markieren.

URL-Suche
Die URL-Suche nach “lkrsocialmedia.com” führt zu Tweets mit verkürzten URLs (https://t.co/ oder bit.ly).

Einige der Themen, nach denen Sie auf Topsy suchen möchten, sind::

  • Dein Name
  • Ihr Firmen- / Markenname
  • Ihre Produktnamen.
  • Ihre Konkurrenz
  • Ihre Branche
  • Ihre Website-URL (s) (lassen Sie das “www” weg)
  • deine Emailadresse
  • Namen Ihrer Mitarbeiter

Verwenden Sie Topsy nicht nur, um Erhalten Sie einen Impuls darüber, was die Leute online über Sie sagen, aber auch, um Ihnen Trendthemen zu zeigen, die Sie Ihrem Netvibes-Dashboard hinzufügen können.

Überwachen Sie Ihre sozialen Medien in einem Dashboard

Netvibes ist ein kostenloser PR-Newswire-Service für Steroide. Es wird zu Ihrem Anlaufpunkt für alles, was online über Sie (und alles andere, was Sie überwachen möchten) gesagt wird.

netvibes
Gehen Sie zunächst zu Netvibes und klicken Sie oben rechts auf den Anmeldelink. Um Ihr kostenloses Konto einzurichten, können Sie sich einfach mit Facebook verbinden.

Sie können Wählen Sie aus Hunderten vorinstallierter Such-Widgets, einschließlich der Verbindung zu Ihrem eigenen Facebook und Twitter-Feeds.

Sobald Sie angemeldet sind, wird Ihr erstes Dashboard angezeigt. Geben Sie einfach ein Suchthema ein (wie die oben für Topsy aufgeführten) und suchen Sie.

Ihr Dashboard wird mit Suchergebnissen gefüllt, die nach Quellen geordnet sind, z Google Alerts, Google Blogs, Yahoo! Nachrichten, Bing und andere.

Sie können Fügen Sie weitere Nachrichten hinzu indem Sie Ihrem Dashboard Widgets hinzufügen.

Widget-Panel
Klicken Sie einfach oben links auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Inhalt hinzufügen, um auf das Widget-Bedienfeld zuzugreifen.

Du kannst auch Verwenden Sie Netvibes, um RSS-Feeds zu überwachen von Websites / Blogs, die Sie möchten Denken Sie daran, auf dem Laufenden zu bleiben mit.

Feed hinzufügen
Klicken Sie auf Inhalt hinzufügen und dann auf Feed hinzufügen. Geben Sie die URL Ihres Feeds ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Feed hinzufügen.

Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Feed hinzufügen und geben Sie die Feed-URL ein.

Der einfachste Weg, Ihr Netvibes-Konto zu organisieren, ist: Trennen Sie jedes Suchthema in ein eigenes Dashboard. Jedes Dashboard wird als Registerkarte am oberen Bildschirmrand angezeigt.

separate Registerkarten
Hier ist ein Beispiel für die Einrichtung eines Netvibes-Kontos. Es gibt separate Registerkarten für Produktnamen, meinen Firmennamen, meinen Namen und das Twitter-Handle.

Sicher sein zu Richten Sie für jede URL Ihrer Website eine Registerkarte ein auch, also wirst du wissen, wann sich jemand mit Ihnen verbindet. Diese Informationen werden auch in Ihrem Google Analytics-Konto angezeigt. Es ist jedoch hilfreich, alle diese Daten an einem zentralen Ort zur Verfügung zu haben.

neue Registerkarte hinzufügen
Klicken Sie auf die Schaltfläche + ganz rechts neben den Registerkarten, um eine neue hinzuzufügen. Geben Sie einfach die URL Ihrer Website ein und klicken Sie auf Erstellen, um eine Registerkarte für jede Ihrer Websites hinzuzufügen.

Jedes Mal, wenn ein neuer Artikel oder eine neue Konversation in Ihrem Suchbegriff erscheint, wird oben in diesem Dashboard eine rote Warnung angezeigt. Netvibes arbeitet in Echtzeit, sodass Sie bei jeder Anmeldung die neuesten Ergebnisse sehen.

rote Warnungen
Die roten Zahlen in Klammern geben die Anzahl der ungelesenen Warnungen für jede Registerkarte / jedes Thema an.

Das Tolle ist, dass Sie nach dem Erstellen Ihres Netvibes-Kontos und Geben Sie alle Suchvorgänge ein, die Sie überwachen möchtenist die Einrichtung Ihrer Social Media-Abhörstation abgeschlossen. Alles was Sie dann tun müssen, ist daran zu denken, sich anzumelden und Überprüfen Sie es häufig.

Checken Sie regelmäßig ein, um sicherzustellen, dass Sie keine Gelegenheit dazu verpassen Verbinden Sie sich, wenden Sie sich an ein Kundendienstproblem oder antworten Sie auf eine positive Erwähnung. Reaktionsschnelligkeit gibt den Menschen einen Anreiz, auf Ihre Website zu klicken.

Mit kostenlosen Pro-Level-Diensten wie Netvibes, mit denen Sie Online-Konversationen im Auge behalten können, gibt es keinen Grund mehr, den Sie nicht sofort wissen können, wenn Sie online erwähnt wurden.

Es ist Zeit zu handeln. Ihre nächsten Schritte sind das Einrichten Ihres Kontos und dann Fügen Sie wöchentliche oder zweiwöchentliche Erinnerungen hinzu, um in Netvibes einzuchecken in Ihrem Kalender oder Zeitplan.

Fazit

Die meisten Menschen nehmen sich nicht die Zeit, regelmäßig Online-Gespräche über sich und ihr Unternehmen zu überwachen. Die Verwendung dieser Tools bietet Ihnen eine hervorragende Gelegenheit, sich von Ihren Mitbewerbern abzuheben.

Also was denkst du? Überwachen Sie bereits Online-Gespräche über sich und Ihr Unternehmen? Haben Sie eine Geschichte darüber, wie die Beantwortung einer Online-Erwähnung von Ihnen zu einer Chance oder einem Umsatz geführt hat? Teilen Sie Ihre Gedanken und Erfahrungen in den Kommentaren unten!

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