So steigern Sie Ihre Conversions mithilfe von Google Analytics-Conversionsberichten

Social Media wie manVerstehen Sie, wie Besucher auf Ihrem Blog oder Ihrer Website konvertieren?

Verfolgen Sie Conversion-Ziele?

Wenn Sie wissen, wie Besucher auf Ihrer Website konvertieren, können Sie Ihr Marketing verbessern.

In diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie es geht Tauchen Sie in Google Analytics Conversions-Berichte ein also kannst du Optimieren Sie Ihre Website für mehr Conversions.

Verwenden Sie Google Analytics-Conversion-Berichte
Erfahren Sie, wie Sie Google Analytics-Conversions-Berichte verwenden.

Suchen von Google Analytics-Conversionsberichten

Der Abschnitt “Conversions” zeigt Ihnen den Weg, den Ihre Kunden auf Ihrer Website einschlagen, vom Eingang über den Kauf bis hin zum Lead.

Menü
Linkes Seitenleistenmenü von Google Analytics mit Abschnitt “Conversions”.

Conversion-Berichte sind in vier Abschnitte unterteilt. Während einige Bereiche für Conversion-Berichte den Standardberichten ähneln, die Sie an anderer Stelle in Google Analytics finden, sind viele an die Daten angepasst, die sie darstellen. Jeder Datensatz basiert auf dem Berichtszeitraum, den Sie im Dropdown-Menü Datumsbereich definieren.

Bereit, mehr über sie zu erfahren? Beginnen wir mit einer Liste von Begriffen.

Zielerreichung– Die Gesamtzahl der Conversions.

Zielwert– Der Gesamtzielwert ist der Gesamtwert, der durch Zielkonvertierungen auf Ihrer Website erzielt wird. Dieser Wert wird berechnet, indem die Anzahl der Zielkonvertierungen mit dem Wert multipliziert wird, den Sie jedem Ziel zugewiesen haben.

Ziel-Conversion-Rate– Die Summe aller einzelnen Zielumwandlungsraten.

Gesamtabbruchrate– Die Rate, mit der Ziele aufgegeben wurden. Definiert als Total Abandoned Funnels geteilt durch Total Goal Starts.

Unterstützte Konvertierungen– Die Anzahl der Conversions, für die dieser Kanal im Conversion-Pfad angezeigt wurde, aber nicht die endgültige Conversion-Interaktion war.

Assisted Conversion Value– Der Wert der von diesem Kanal unterstützten Conversions.

# 1: Ziele

Der Bericht “Zielübersicht” bietet Ihnen eine kurze Zusammenfassung der Gesamtzahl der auf Ihrer Website durchgeführten Zielerreichungen.

Conversions-Zielübersichtsbericht
Übersicht über die Google Analytics-Conversionsziele.

Sie können schnell Zeigen Sie die Seiten an, auf denen Zielerreichungen vorgenommen werden, oder klicken Sie auf den Link Quelle / Medium, um zu sehen, woher der konvertierende Datenverkehr stammt. Zu du tiefer, Sie können Klicken Sie sich durch die folgenden detaillierten Berichte.

Ziel-URLs

Der Bericht “Ziel-URLs” zeigt die URLs auf Ihrer Website an, zu denen Besucher konvertieren. Wenn Sie den Zielzieltyp “Ziel” verwenden, ist dies die URL, auf der Besucher landen, sobald ein Ziel erreicht wurde, z. B. eine Dankes- oder Bestätigungsseite.

Um herauszufinden, welche Seiten Ihrer Website zu den meisten Conversions führen, Verwenden Sie das Dropdown-Menü Sekundäre Dimension und wählen Sie Ziel Vorheriger Schritt – 1. Der Ziel-URL-Bericht wird dann Zeigen Sie die Seite an, auf der sich ein Besucher befand, bevor Sie auf der Ziel-URL landeten.

Conversions-Ziel-URLs melden
Sehen Sie, welche Seiten zu den meisten Conversions führen.

Zielpfad umkehren

Der Bericht “Zielpfad umkehren” zeigt bis zu vier Schritte auf dem Weg zur Zielerreichung an. Im folgenden Beispiel können Sie sehen, dass einige Personen auf der Startseite (dargestellt durch /) gestartet sind, ein Kontaktformular von den Seiten für freiberufliches Schreiben und Kontakt 2 eingereicht haben und auf der Dankesseite gelandet sind, um das Ziel zu erreichen.

Conversions-Ziel-Reverse-Path-Bericht
Finden Sie auf Ihrer Website heraus, wo die Kundenkonvertierung begonnen hat.

Dieser Bericht zeigt Ihnen zwei Dinge. Erstens zeigt es Ihnen die beliebtesten Wege, die Menschen einschlagen, um ein Ziel auf Ihrer Website zu erreichen. Zweitens zeigt es, wie viele Schritte Menschen unternehmen, um ein Ziel zu erreichen.

Zum Beispiel durchläuft die Mehrheit der Personen, die ein Ziel erreichen, maximal drei Seiten, vom Eingang bis zur Fertigstellung. In diesem Fall möchten Sie möglicherweise andere Pfade durch Ihre Website verkürzen, um die Benutzer schneller zum Ziel zu bringen.

Trichtervisualisierungen

Wenn du Richten Sie Ihr Ziel ein, um mehrere Schritte im Konvertierungsprozess zu verfolgenwerden Sie in der Lage sein Sehen Sie sich die Schritte an, die Ihre Besucher in der Trichtervisualisierung ausführen. Wenn Sie ein Ziel mit einer URL einrichten, sieht Ihr Trichter folgendermaßen aus.

Visualisierungsbericht für Conversions-Trichter
Zielverfolgung von Google Analytics-Conversions-Zielen mit einer einzigen URL.

Die Trichtervisualisierung ist für Websites mit mehreren Schritten im Zielerreichungsprozess von entscheidender Bedeutung. Sie können herausfinden, wo im Conversion-Prozess Personen aussteigen, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Wenn Sie mehrere Schritte einrichten, z. B. die, die ein Besucher mit einem Einkaufswagen erlebt, sieht Ihr Trichter folgendermaßen aus.

E-Commerce-Bericht zur Conversion-Trichter-Visualisierung
Zielverfolgung von Google Analytics-Conversions-Zielen mit mehreren URLs.

Im obigen Beispiel tätigen nur 35% der Personen, die ein Produkt in ihren Warenkorb legen, weiterhin einen Kauf. Dies bedeutet, dass Sie daran arbeiten sollten, diesen Teil des Verkaufsprozesses zu optimieren, um die Conversions zu steigern.

Zielflussvisualisierung

Der Zielfluss zeigt die Zielerreichungspfade der Besucher in einem Flussdiagramm an.

Conversions Zielfluss
Visualisierung des Conversions-Zielflusses.

Sie können Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um Verkehrsquellen und andere Dimensionen anzuzeigen, die Besucher antreiben, die ein Ziel erreichen.

# 2: E-Commerce

Für Unternehmen, die Produkte über ein E-Commerce-Einkaufssystem verkaufen, bieten E-Commerce-Berichte Einblicke in die Reise Ihrer Kunden vom Einstieg bis zur Conversion. Sie müssen speziell installieren E-Commerce-Tracking um diese Berichte zu verwenden.

E-Commerce-Übersicht

Der E-Commerce-Übersichtsbericht fasst Ihre E-Commerce-Conversion-Rate, Transaktionen, Einnahmen, den durchschnittlichen Bestellwert, einmalige Einkäufe und die Anzahl der verkauften Produkteinheiten zusammen.

Unter dem Hauptdiagramm können Sie Sehen Sie sich Daten zu Ihren wichtigsten Einnahmequellen an– Produkte, Produkt-SKUs, Produktkategorien und Verkehrsquellen.

Du kannst auch Klicken Sie sich durch die folgenden detaillierten Berichte.

Produktleistung– Menge, einmalige Einkäufe, Produkteinnahmen, Durchschnittspreis und durchschnittliche verkaufte Menge pro Transaktion für Produkte, Produkt-SKUs und Produktkategorien.

Umsatzentwicklung– Täglicher Gesamtumsatz, Conversion-Rate und durchschnittlicher Bestellwert.

Transaktionen– Einnahmen, Steuern, Versand und Menge der Artikel pro Transaktion.

Zeit zum Kauf– Die Zeitspanne von der Ankunft der Besucher auf Ihrer Website bis zum Kauf.

Sie haben auch die Möglichkeit, Enhanced E-Commerce mithilfe bestimmter E-Commerce-Tracking-Codes zu aktivieren. Mit Enhanced E-Commerce haben Sie Zugriff auf 10 E-Commerce-Berichte, die Verhaltensanalysen, Gutscheine und Partnercodes enthalten. Lerne mehr über Verbesserte E-Commerce-Berichterstattung Hier.

# 3: Mehrkanal-Trichter

Google Analytics schreibt Conversions normalerweise der letzten Empfehlung zu, die den Besucher auf Ihre Website gebracht hat, um die Conversion durchzuführen. Mehrkanal-Trichter helfen Ihnen Verstehen Sie die gesamte Reise der Kunden, die auf Ihrer Website konvertieren.

Letztendlich werden Sie anhand der Multi-Channel-Trichterberichte feststellen, dass nicht nur eine Art von Marketing Ihrem Unternehmen hilft, sondern alle Arten zusammen.

Zum Beispiel kann sich jemand, der Ihre Website über ein soziales Netzwerk besucht, später für den Kauf entscheiden, weil er Ihren Namen in einem Blog-Beitrag wieder sieht. Jemand, der Ihre Website über die Suche besucht, kann sich später für den Kauf entscheiden, weil er eine Anzeige auf Facebook sieht. Die möglichen Kombinationen sind endlos.

Mehrkanalübersicht

Der Multi-Channel-Übersichtsbericht enthält eine Zusammenfassung aller Marketingkanäle, mit denen die Besucher auf Ihre Website gelenkt werden.

Conversions Mehrkanalübersicht
Mehrkanalübersicht für Google Analytics-Conversions.

Unterstützte Konvertierungen

Assisted Conversions ist die Anzahl der Conversions, für die dieser Kanal im Conversion-Pfad angezeigt wurde, jedoch nicht die endgültige Conversion-Interaktion war.

Der Bericht “Assisted Conversions” zeigt die wichtigsten Kanäle an, die zu Conversions beigetragen haben.

Conversions unterstützten Conversions
Sehen Sie, welche Online-Kanäle konvertierenden Datenverkehr senden.

Zu Siehe spezifische Verweisquellen, die als unterstützte Konvertierungsquellen dienen, Sie können Verwenden Sie die Links für die primäre Dimension.

Top-Conversion-Pfade

Der Bericht “Top Conversion Paths” zeigt die Quellpfade an, denen Besucher folgen, die konvertieren.

In der ersten Zeile wird beispielsweise der beliebteste Conversion-Pfad angezeigt, bei dem Besucher die Website über die organische Suche entdecken und die Website dann direkt erneut besuchen (nicht über die Suche oder einen Website-Link).

Conversions Top-Conversion-Pfad
Sehen Sie sich den Weg an, den Besucher konvertieren.

Sie können Gehen Sie tiefer in den Konvertierungspfad ein, indem Sie Quell- / Mittelpfad als primäre Dimension auswählen.

Conversions Top-Conversion-Pfade
Identifizieren Sie die wichtigsten Konvertierungspfade.

In dieser Ansicht können Sie nicht nur sehen, dass Sie Datenverkehr von einer Verweisquelle (einer anderen Website) erhalten Sehen Sie sich die genaue Website an, die Teil des Conversion-Pfads ist.

Zeitverzögerung

Der Zeitverzögerungsbericht zeigt die Zeitspanne in Tagen ab dem ersten Besuch Ihrer Website durch Besucher bis zu einer Conversion an.

Zeitverzögerung für Conversions
Finden Sie die durchschnittlichen Konvertierungszeiten.

Pfadlänge

Der Pfadlängenbericht zeigt die Anzahl der Interaktionen an, die ein Besucher auf Ihrer Website vor der Konvertierung durchführt.

Konvertierungspfadlänge
Sehen Sie vor der Konvertierung, wie viele Interaktionen ein Besucher durchführt.

# 4: Modellzuordnung

Der letzte Abschnitt, Modellattribution, enthält einen Bericht, der Ihnen hilft Verstehen Sie den Unterschied zwischen den Conversions, die der letzten Interaktion zugeordnet wurden, und anderen Attributionsmodellen, z. B. der ersten Interaktion.

Google Analytics bietet das folgende Beispiel. Jemand findet Ihre Website, indem er auf eine Ihrer AdWords-Anzeigen klickt. Sie kehrt eine Woche später zurück, indem sie von einem sozialen Netzwerk aus klickt. Am selben Tag kommt sie ein drittes Mal über eine Ihrer E-Mail-Kampagnen zurück. Einige Stunden später kehrt sie direkt zurück und tätigt einen Kauf.

Vergleich des Conversion-Attributionsmodells
Attributionsvergleich für Google Analytics-Conversions.

Im obigen Fall wird die Zuordnung der letzten Interaktion zu 100% der direkten Rückgabe (dem direkten Kanal) gutgeschrieben. Die Zuordnung für die erste Interaktion wird zu 100% der AdWords-Anzeige (dem bezahlten Suchkanal) gutgeschrieben. Die lineare Zuordnung wird gleichmäßig auf bezahlte Suche, soziale Medien, E-Mail und Direkt gutgeschrieben. Andere Attributionsmodelle sind auf dieser Seite definiert.

Einpacken

Google Analytics-Conversions-Berichte bieten eine Reihe von Möglichkeiten zum Anzeigen und Analysieren der Art und Weise, wie Nutzer auf dem Weg zur Conversion auf Ihrer Website navigieren. Verwenden Sie die Berichte in diesem Artikel, um einen Drilldown zu Pfaden mit einer hohen Conversion-Rate durchzuführen und Pfade zu identifizieren und anzupassen, die nicht gut funktionieren.

Was denken Sie? Werden Sie Ihre Conversion-Daten genauer untersuchen? Wie können Conversion-Daten Ihrer Meinung nach Ihr Marketing beeinflussen? Teilen Sie Ihre Kommentare und Fragen unten!

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