So nutzen Sie die Sozialpsychologie, um Ihr Marketing zu verbessern

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Fragen Sie sich, warum einige Marketingkampagnen erfolgreicher sind als andere?

Das Kürzliche ALS Ice Bucket Challenge wurde viral, weil sie starke psychologische Konzepte verwendeten, um die Teilnahme zu beeinflussen.

In diesem Artikel werde ich Teilen Sie die Konzepte, die ALS verwendet hat, um überwältigenden Erfolg zu erzielen, und wie Sie sie verwenden können.

Verwenden Sie die Sozialpsychologie, um das Marketing zu verbessern
Finden Sie heraus, wie Sie mithilfe der Sozialpsychologie Ihr Marketing verbessern können.

# 1: Appell an indirektes öffentliches Engagement

Es ist wahrscheinlicher, dass wir eine Aufgabe erfüllen, wenn wir uns versprechen, dass wir sie erledigen werden. Die Verpflichtung wird verstärkt, wenn wir uns öffentlich verpflichten – wir üben noch mehr Druck auf uns selbst aus, damit wir nicht sowohl persönliche als auch öffentliche Enttäuschungen riskieren.

als Herausforderung Facebook-Update
Die öffentliche Weitergabe einer Herausforderung an andere zwingt sie zum Handeln.

Die ALS Association verwendete dieses Konzept auf eine etwas andere (aber ebenso effektive) Weise: Die Teilnehmer gingen die Verpflichtung nicht selbst ein; Die Person, die sie nominierte, machte öffentlich die Verpflichtung für sie. Durch diese Form des Gruppenzwangs fühlt sich die nominierte Person moralisch verpflichtet, zu akzeptieren (zu begehen) und durchzuhalten.

Wie Sie es verwenden können

Treten Sie einen Schritt zurück und Schau dir deine Kampagne an um zu sehen, ob es Möglichkeiten gibt Bitten Sie die Menschen, sich öffentlich zu engagieren.

Wenn Sie beispielsweise eine kostenlose Veranstaltung veranstalten und befürchten, dass sich Personen anmelden, aber nicht erscheinen, Fügen Sie nach der Registrierung einen zusätzlichen Schritt hinzu und bitten Sie sie, ihre Aktivitäten in ihren sozialen Netzwerken zu teilen. Ihr öffentliches Engagement erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie auftauchen.

# 2: Frage persönliche Identität

Jeder von uns hat eine Reihe von Merkmalen, mit denen wir beschreiben, wer wir als Individuen sind. Zusammen werden diese Eigenschaften als Ihre bezeichnet persönliche Identität. Bei Identität dreht sich alles um Wahrnehmung – wie Sie sich selbst wahrnehmen und wie andere Sie wahrnehmen.

Die meisten Menschen halten diese Eigenschaften als Teil ihrer Identität: freundlich, gebend und wohltätig. Die ALS Association forderte die Menschen auf, sich an diese Merkmale zu halten, um ihre Handlungen zu beeinflussen.

persönliche Merkmale Wortwolke
Es ist wichtig, die motivierenden Eigenschaften Ihres Publikums zu verstehen.

Die Ice Bucket Challenge sagte im Wesentlichen: „Sie sehen sich als wohltätig [an assumption] und wenn Sie tatsächlich gemeinnützig sind, werden Sie dies tun. Ansonsten hast du gezeigt, dass du nicht gemeinnützig bist. “ In solchen Situationen entscheiden sich die Menschen dafür, teilzunehmen, anstatt ihre Identität in Frage zu stellen.

Wie Sie es verwenden können

Schauen Sie sich das Publikum Ihrer Kampagne an. Teilen Sie die Merkmale auf, die die gesamte persönliche Identität der Gruppe definierenund verwenden Sie diese dann, um die Aktion zu beeinflussen. Rufen Sie die Merkmale auf, mit denen sie sich identifizieren, und Binden Sie sie an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung::

„Wenn Sie der Typ sind, der Kreativität, Seltenheit und Perfektion schätzt [identity characteristics], unser neues Imperial Court Holzsofa [your product/service] werde mit dir sprechen. “

Diejenigen, die sich mit den Merkmalen Kreativität, Seltenheit und Perfektion identifizieren, werden vom Sofa angezogen, weil sie ihre Identität stärken wollen.

# 3: Exklusivität schaffen

Obwohl jeder hätte teilnehmen können, wurden bei der ALS Ice Bucket Challenge zwei Gruppen gegründet: diejenigen, die zur Teilnahme eingeladen wurden, und diejenigen, die es nicht waren. Diese Taktik nur mit Einladung schafft ein Maß an Exklusivität für diejenigen, die eingeladen wurden – es ist, als ob sie jetzt Teil des Clubs sind.

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Die meisten Menschen fühlen sich von etwas angezogen, das nicht jeder haben kann. Bild: Shutterstock.

Wenn etwas exklusiv, begrenzt oder selten ist, hat es einen größeren Einfluss auf unser Handeln. Menschen, die zur Teilnahme an der ALS-Challenge eingeladen wurden, mussten handeln, weil sie unbewusst Teil dieses exklusiven Clubs sein und sagen wollten: „Ich habe die Ice Bucket Challenge gemacht.“

Wie Sie es verwenden können

Zusätzlich zu Veranstaltungen, die nur auf Einladung stattfinden, schaffen Vermarkter in der Regel ein Gefühl der Dringlichkeit und Exklusivität, indem sie die Anzahl der verfügbaren Artikel und die Zeitdauer, in der sie zugänglich sind, begrenzen.

Die Taktik nur auf Einladung ist einfach umzusetzen, aber eine langfristige Verpflichtung, da es normalerweise viel Zeit und Mühe kostet, den Ball ins Rollen zu bringen.

Erstellen Sie eine Gruppe nur mit Einladung Im sozialen Netzwerk nutzen Sie und Ihr Publikum am meisten. Laden Sie zunächst eine Mischung aus Branchenexperten ein und bewerben Sie die Gruppe dann öffentlich. Zeigen Sie den Mitgliedern gleichzeitig den Wert der Gruppe und Erklären Sie, was andere tun müssen, um zur Teilnahme eingeladen zu werden.

Ich schlage vor, die Anforderungen etwas zu erschweren, um die Exklusivität und damit die Attraktivität der Aufnahme zu erhalten.

Eine andere Idee ist zu bieten eine begrenzte Anzahl von Gegenständen an, um die Dringlichkeit des Handelns drastisch zu erhöhen. Die Leute möchten nicht das Gefühl haben, etwas zu verpassen, daher kann eine begrenzte Menge von etwas der zusätzliche Schub sein, den Ihre Kunden benötigen, um Maßnahmen zu ergreifen.

Posten Sie etwas auf Facebook und sagen Sie: „Die ersten X Personen, die Nachrichten senden [or like, or share] wir werden Zugang zu Y bekommen. “ Aktualisieren Sie denselben Beitrag weiterhin mit einer laufenden Registerkarte, in der angegeben ist, wie viele Elemente noch vorhanden sind.

Ebenso ist die Begrenzung der Verfügbarkeit eines Produkts oder einer Dienstleistung eine wirksame Methode, um das Verhalten zu beeinflussen.

Social Media Erfolgsgipfel Angebot
Der Social Media Success Summit bot einen zeitkritischen Rabatt, um Maßnahmen voranzutreiben.

Angenommen, Sie sind ein E-Commerce-Shop für NFL-Waren. Sie entwickeln eine Aktion, die für die gesamte Fußballsaison gilt. Je nachdem, welches Team vorne liegt, erhalten Sie während des Spiels 10% Rabatt auf die Waren. Sobald das Spiel beendet ist, endet die Aktion.

Twitter wäre ein guter Kanal für eine solche Kampagne. Sie können Punkte- und Spielzeitaktualisierungen als Countdown angeben und so den Druck erhöhen, Einkäufe zu tätigen, bevor das Spiel endet.

Fazit

Die ALS Association nutzte grundlegende psychologische Konzepte, um Hunderttausende von Menschen dazu zu bewegen, Maßnahmen zu ergreifen und ihre Sache bekannt zu machen. Ob Sie ein Teilnehmer oder ein Skeptiker waren, es steht außer Frage, dass die Ice Bucket Challenge ein Marketing-Knaller war und die Erwartungen der Organisation übertroffen hat.

Jetzt wo du ein Verständnis für diese Konzepte haben und wie man sie anwendet, sind Sie dran. Finden Sie kreative Wege zu backen Sie sie in Ihre nächste Kampagne und Sie werden sehen, welchen Einfluss Sie auf andere haben.

Was denken Sie? Haben Sie in Ihren Kampagnen eine dieser sozialpsychologischen Taktiken angewendet? Welche haben bei Ihnen am besten funktioniert? Wenn Sie Fragen oder Kommentare haben, lassen Sie diese bitte unten!

Darstellung von silbernen Stants und einem roten Teppich von Shutterstock.

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