So gewinnen Sie mit Social Media wettbewerbsfähige Einblicke

Social Media wie manSuchen Sie diesen Wettbewerbsvorteil? Möchten Sie wissen, was Ihre Kollegen vorhaben?

Die Nutzung sozialer Medien zur Recherche nach Wettbewerbern kann nützliche Informationen für jedes Unternehmen liefern, das dies wünscht Erstellen Sie eine intelligente Strategie. Wenn Sie mehr über die Aktivitäten Ihrer Konkurrenten erfahren, können Sie einen Einblick erhalten, was funktioniert und was nicht.

Das Schöne an Social Media ist, dass es eine Menge Informationen über Ihre Konkurrenten gibt, die öffentlich sind. Und nicht nur ihre Strategie ist öffentlich, auch die Reaktion auf diese Strategie ist öffentlich. Werfen wir einen Blick auf einige der Dinge, die Sie können Erfahren Sie mehr über Ihre Konkurrenten in verschiedenen sozialen Netzwerken, Suchmaschinen und anderen Verkaufsstellen.

Wettbewerbsforschung über Twitter

Twitter kann eine großartige Informationsquelle sein, da Sie nicht nur die Tweets eines Benutzers anzeigen können (vorausgesetzt, sie sind nicht privat, was bei geschäftlichen Twitter-Konten im Allgemeinen nicht der Fall ist), sondern auch die Follower eines Benutzers und die Konversation, die an ihn oder ihn gerichtet ist ihr.

Konkurrenten finden

Wenn Sie eine bestimmte Liste von Wettbewerbern haben, die Sie recherchieren möchten, besuchen Sie am besten deren Website und suchen Sie nach deren sozialen Links (normalerweise in der Nähe eines Twitter-Symbols in der Kopf-, Seiten- oder Fußzeile ihrer Website) ). Alternativ können Sie den Firmennamen und Twitter googeln, um deren Konto zu finden.

Wenn Sie keine Liste der Wettbewerber zusammengestellt haben oder Ihre Hauptkonkurrenten überraschenderweise noch kein Twitter verwenden, können Sie Twitter-Suchverzeichnisse wie z Twellow und Wir folgen um andere Unternehmen in Ihrer Branche zu finden, die dies tun.

Tweets

Die erste und nützlichste Information, die Sie beim Betrachten des Twitter-Kontos eines Mitbewerbers erhalten können, ist einfach die Strategie, die er verwendet. Indem Sie sich die neuesten Tweets ansehen, können Sie sehen, ob ihre Strategie die Förderung vieler Rabatte umfasst. direkte Antworten an ihre Anhänger; oder Artikel, lustige Fakten oder andere Arten von Tweets zu teilen. Sie können beurteilen den Erfolg ihrer Strategie einfach durch einen Blick auf die Anzahl ihrer Follower.

Anhänger

Wolltest du schon immer mal Sehen Sie sich die Kundenliste Ihrer Mitbewerber an? In diesem Fall haben Sie möglicherweise Glück, denn auf Twitter können Sie die Follower aller Benutzer anzeigen. Dank des neuen Twitter-Designs können Sie einfach auf die Follower eines Twitter-Benutzers klicken und durch einfaches Scrollen auf der Seite eine kurze Information über jeden seiner Follower aus seinem BIOS anzeigen.

neues Twitter
Twitter bietet Ihnen einen großartigen Überblick über die Follower aller Twitter-Benutzer.

Dann können Sie auf jedes klicken, um mehr über sie zu erfahren, wie das Verhältnis von Follower zu Follower, den Standort und die neuesten Tweets.

Alternativ können Sie sich mithilfe von Twitter-Tools wie z. B. einen Überblick über die Follower eines Benutzers verschaffen TweepiHiermit können Sie Follower-Details auf einem Bildschirm anzeigen, einschließlich Bio-Informationen, Standort, Anzahl der Follower und Follower, Anzahl der Updates und sogar, wann sie zuletzt getwittert haben.

neues Twitter
Tweepi zeigt Ihnen wichtige Twitter-Benutzerinformationen auf einmal.

Antworten

Lassen Sie uns nun die Forschung vertiefen. Sie möchten nicht nur wissen, wer Ihrem Konkurrenten auf Twitter folgt – Sie möchten auch wissen, welche Art von Feedback dieser Konkurrent erhält.

Wenn Sie auf Twitter einfach nach den Antworten auf den Benutzernamen @yourcompetitor suchen, müssen Sie einige wertvolle Informationen erfahren.

Antworten überwachen
Überwachen Sie die @ Erwähnungen Ihrer Konkurrenten auf Fan-Stimmung.

Im obigen Beispiel können Sie das sehen @ Target’s Fans mögen ihren neuesten Werbespot, die Auswahl an Weihnachtsartikeln, die Preisgestaltung für bestimmte Produkte und sogar einen der gemeinnützigen Beiträge von Target während der Ferienzeit.

Beliebteste Inhalte

Ein weiteres großartiges Twitter-Suchwerkzeug ist Auf den Kopf gestellt. Dieser dient speziell dazu, zu untersuchen, welche Inhalte auf einer Website die meisten Retweets erhalten – ein Zeichen dafür, dass es sich um die Art von Inhalten handelt, die die Leute mögen und die Sie sollten Erwägen Sie, für Ihr eigenes Blog oder Ihre eigene Website zu emulieren.

verkehrte Ergebnisse
Sehen Sie sich die beliebtesten Seiten an, die von der Website eines Mitbewerbers getwittert wurden.

In der obigen Suche sehen Sie insbesondere einige wichtige Dinge: Dieses Unternehmen verwendet Dienste ähnlich wie gesponserte Tweets für Twitter-Werbung, die durch das Hashtag #ad nach dem ersten Tweet gekennzeichnet sind. Sie erhielten auch viele gute Rückmeldungen und änderten ihre Rückgaberichtlinien im Geschäft, Neuigkeiten, die häufig geteilt werden.

Wettbewerbsforschung über Facebook

Facebook ist eines der besten sozialen Netzwerke für Unternehmen und ein weiteres, in dem Sie viele Informationen über die Strategie und die Interaktion Ihrer Konkurrenten mit Ihren Fans erhalten.

Finden Sie Ihre Konkurrenten

Genau wie bei Twitter können Sie auch hier die Facebook-Fanseiten-Links Ihrer bekannten Konkurrenten auf deren Website oder einfach über eine Google-Suche finden. Wenn Ihr Konkurrent jedoch keine Facebook-Fanseiten verwendet, können Sie die verwenden Alle Seiten durchsuchen Verzeichnis auf Facebook, um Unternehmen in Ihrer Branche zu finden, die die Suche oder die aufgeführten Kategorietypen verwenden, z. B. Produkte, Dienstleistungen, Restaurants und mehr.

Strategie

Es gibt viele strategische Elemente, die durch Anzeigen der Facebook-Fanseite eines Mitbewerbers bestimmt werden können. Um einen vollständigen Überblick über ihre Aktivitäten zu erhalten, müssen Sie möglicherweise die Seite mit Ihrem persönlichen Profil mögen.

Sobald Sie ein Fan geworden sind, können Sie alle Abschnitte (früher Registerkarten) ihres Profils sehen. Du wirst in der Lage sein Finden Sie heraus, ob sie ihre Facebook-Seite als Lead-Generierung verwenden durch das Sammeln von E-Mail-Adressen, das Füttern anderer Social-Media-Konten oder Blog-Beiträge über deren Seite, das Auslösen von Kundenbewertungen und das Erstellen von erstaunlichen Inhalten Startseiten oder mit Premium-Anwendungen von Involver oder Nordsozial.

Die Hauptstrategie, die Sie überprüfen möchten, ist, wie sie ihre Wand für die Interaktion mit den Fans verwenden. Veröffentlichen sie ihre neuesten Angebote, Videos, Blog-Beiträge, Nachrichten, Fotos oder andere Artikel? Warum ist das wertvoll? Denn Sie werden nicht nur ihre Aktivitäten sehen, sondern auch sehen, wie sie bei ihren Kunden verlaufen.

Lüfteraktivität

Im Gegensatz zu Twitter, bei dem Sie eine spezielle Suche nach den Antworten eines Konkurrenten auf dessen @Benutzernamen durchführen müssen, können Sie die Reaktion der Fans (oder deren Fehlen) direkt auf jedem Element der Wand Ihres Konkurrenten sehen. Dies ist ein guter Weg zu Messen Sie, welche Fans in Ihrer Branche am meisten mögen, von Rabatten bis zu zufälligen Statusaktualisierungen, indem Sie einfach die Anzahl der Likes sehen, die ein Update erhält, und die verschiedenen Kommentare durchlesen.

Toyota Wand
Sehen Sie die Popularität eines Updates auf der Facebook-Fanseitenwand Ihres Konkurrenten.

Eine besondere Sache zu beachten ist, dass es nicht immer Updates von der offiziellen Fanseite sind, die Interaktion bekommen. Im obigen Beispiel auf Toyotas FanseiteEs ist ein Fan-Posting an ihrer Wand, das die Aufmerksamkeit anderer Fans auf sich gezogen hat – ein Hauptgrund dafür Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Seite sowohl Ihre Updates als auch die von Fans angezeigt werden.

Lieblingsseiten

Besitzer von Facebook-Fanseiten können andere Fanseiten als ihre Favoriten hinzufügen.

Facebook Favoriten
Finden Sie die zusätzlichen Seiten Ihrer Konkurrenten über die Lieblingsseiten.

Dies ist ein wichtiger Bereich, den Sie überprüfen sollten, da er Sie möglicherweise dazu führt Finden Sie mehr Fanseite der Wettbewerbers und enthüllen mehr von ihrer ultimativen Facebook-Strategie.

Wettbewerbsforschung über LinkedIn

Dank der neuen Unternehmensseiten auf LinkedIn können Sie interessante Informationen darüber erhalten, wie Ihre Konkurrenten LinkedIn für Unternehmen nutzen.

Finden Sie Ihre Konkurrenten

Suchen Sie die Unternehmensprofile Ihrer Mitbewerber auf LinkedIn über deren Website, eine Google-Suche oder über das Suchfeld in der oberen rechten Ecke Ihres LinkedIn-Bildschirms.

Anhänger

Sie können die Follower eines Unternehmens über den Link in der oberen rechten Ecke der Firmenprofilseite durchsuchen, auf dem die Anzahl der Follower angezeigt wird.

Linkedin Follower
Anzeigen der Follower eines Unternehmens auf LinkedIn.

Wenn Sie nicht direkt mit Followern eines Unternehmens verbunden sind (erste Verbindungen) oder eine Verbindung mit einem Follower teilen (zweite Verbindung), können Sie nur eine begrenzte Menge an Informationen über die Follower eines Unternehmens anzeigen, obwohl dies möglicherweise noch der Fall ist sei aufschlussreich.

Angestellte

Du kannst auch Informationen zu Mitarbeitern eines Unternehmens anzeigen wenn sie auf LinkedIn mit ihnen verbunden sind. Wenn Sie Verbindungen freigeben, verwenden Sie die Links für erste Verbindungen und zweite Mitarbeiter in Ihrem Netzwerk (siehe Feld oben), um weitere Details zu diesen Mitarbeitern anzuzeigen.

Ebenfalls, Verpassen Sie nicht die hilfreichen Statistiken über Mitarbeiter, einschließlich der folgenden Informationen, die über alle mit dem Unternehmen verbundenen Mitarbeiter zusammengestellt wurden:

  • Zusammensetzung der Jobfunktionen – Prozentsatz der Mitarbeiter, die in den Bereichen Verwaltung, Forschung, Entwicklung, Vertrieb, Marketing und Führung tätig sind.
  • Jährliches Unternehmenswachstum – ein Liniendiagramm, das das Wachstum Ihres Konkurrenten mit anderen Unternehmen derselben Branche und ähnlicher Größe vergleicht.
  • Mitarbeiter, die ihren Titel geändert haben – ein Liniendiagramm, das die Mitarbeiteränderungen Ihres Konkurrenten mit anderen in derselben Branche und ähnlicher Größe vergleicht.
  • Mitarbeiter des Unternehmens mit neuen Titeln.
  • Jahrelange Berufserfahrung – ein Balkendiagramm, das die Erfahrungen Ihrer Mitbewerber mit denen anderer Mitarbeiter derselben Branche und ähnlicher Größe vergleicht.
  • Höchster Bildungsabschluss – ein Balkendiagramm, das die Ausbildung der Mitarbeiter Ihres Konkurrenten (Bachelor-Abschluss, Master-Abschluss, Associate-Abschluss, Zertifizierung und Abitur) mit anderen in derselben Branche und ähnlicher Größe vergleicht.
  • Die meisten gängigen Universitäten haben teilgenommen – ein Balkendiagramm zeigt den Prozentsatz der Mitarbeiter der fünf besten Universitäten, an denen sie ihren Abschluss gemacht haben.

Strategie

Mit den neuen Unternehmensseiten können Unternehmen ihrem Profil weitere Informationen hinzufügen. Sehen Sie sich die neuesten Blog-Beiträge und Aktivitäten auf LinkedIn an Sehen Sie, was Ihre Konkurrenten tun, um ihr Profil zu verbessern und neue Follower zu gewinnen.

Mehr Wettbewerbsforschung in sozialen Medien

Möchten Sie über die drei wichtigsten sozialen und beruflichen Netzwerke hinausgehen? Hier finden Sie weitere Ideen in sozialen Netzwerken und auf Websites, mit denen Sie Ihre Konkurrenten recherchieren können.

  • Youtube– Überprüfen Sie die Videomarketingstrategie Ihrer Konkurrenten, indem Sie deren YouTube-Kanal suchen und anhand der Anzahl der Likes und Kommentare sehen, welche Arten von Videos sie veröffentlichen und wie beliebt sie sind.
  • Social Mention: Verwenden Sie diese Echtzeit-Suchmaschine für soziale Medien, um Ihre Konkurrenten in anderen sozialen Netzwerken zu finden und Erwähnungen Ihrer Konkurrenten durch andere Social-Media-Benutzer anzuzeigen. (Anmerkung des Herausgebers: Social Mention ist kein aktives Online-Tool mehr.)
  • Geobasierte soziale Netzwerke – nutzen Ihre Konkurrenten Foursquare, Gowalla, Facebook Places, Whrrl oder andere standortbezogene soziale Medien? Finden Sie es heraus und stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen gegebenenfalls eincheckfreundlich ist.
  • Boardreader– Konzentrieren Sie sich nicht nur auf soziale Medien! Einige der stärksten und loyalsten Community-Mitglieder finden Sie in Foren. Boardreader hilft Ihnen dabei, Ihre Konkurrenten zu finden und in Foren und Message Boards im gesamten Web darüber zu sprechen.
  • Lokale Such- und Überprüfungsverzeichnisse – hat Ihr Unternehmen lokale Konkurrenz? Überprüfen Sie unbedingt die Profile Ihrer Mitbewerber auf Bewertungsseiten wie z Jaulen, Händlerkreis, Google Places und mehr, um herauszufinden, ob sie Bewertungen von ihren Kunden erhalten, Rabatte teilen und die lokale Suche nutzen, um in den Suchergebnissen zu dominieren.

Recherchieren Sie Ihre Konkurrenten über soziale Medien? Bitte teilen Sie unten Ihre Tipps sowie wertvolle Informationen mit, die Sie aus der Recherche und Analyse erhalten haben.

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