Facebook-Reaktionen: Was Vermarkter wissen müssen

Social Media wie manHast du die neuen Facebook-Reaktionen gesehen?

Sie fragen sich, wie sie sich auf Ihre Facebook-Seite auswirken werden?

Durch Facebook-Reaktionen können Facebook-Nutzer nicht nur einen Beitrag mögen, sondern auch aus sechs Emojis auswählen, die unterschiedliche Emotionen zeigen.

In diesem Artikel werde ich Erfahren Sie, wie Facebook-Reaktionen funktionieren und wie Ihre Facebook-Seite das Beste aus ihnen herausholen kann.

Facebook-Reaktionen
Finden Sie heraus, was Vermarkter über Facebook-Reaktionen wissen müssen.

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Facebook-Reaktionen für Fans

Das neue Facebook-Reaktionen arbeiten ziemlich einfach für Benutzer. Bei Benutzern Bewegen Sie den Mauszeiger über die Schaltfläche “Gefällt mir” eines Posts Im Facebook-Newsfeed, in einer persönlichen Profil-Timeline oder in einer Facebook-Seiten-Timeline können sie dies Wählen Sie aus einer der sechs neuen Facebook-Reaktionen.

Facebook Reaktionen Emoji
Facebook-Reaktionen auf dem Desktop.

Jeder kann aufatmen, dass Facebook-Reaktionen keinen Abneigungs-Button enthalten. Daher können Personen Ihren neuesten Beitrag (Produkt, Service, Inhalt usw.) nicht ablehnen. Diese Reaktionen werden einfach Erlaube Ausdrücke wie, Liebe, Lachen, Wow, Traurigkeit oder Ärger über deinen Beitrag.

Die Funktion wird funktionieren ähnlich für mobile Benutzer, aber Benutzer werden Halten Sie die Schaltfläche “Gefällt mir” gedrückt, anstatt mit der Maus darüber zu fahren.

Facebook Reaktionen Emoji
Facebook-Reaktionen auf dem Handy.

Einige Benutzer von mobilen Apps haben festgestellt, dass Sie Ihre App neu starten oder aktualisieren müssen, damit die neue Funktion funktioniert. Andere mussten sich von ihrem Konto abmelden und erneut anmelden.

Facebook-Reaktionen für Seiten

Aus Sicht des Administrators einer Facebook-Seite werden sich einige Dinge ändern. Für den Anfang werden Sie Sehen Sie in Ihren Benachrichtigungen, dass die Leute auf Ihre Beiträge reagieren, anstatt sie nur zu mögen.

Facebook-Reaktionen in Benachrichtigungen
Facebook-Reaktionen werden in Benachrichtigungen angezeigt.

Auf den Posts selbst wirst du Sehen Sie eine Reihe von Symbolen, die die verschiedenen Reaktionen darstellen, die die Leute auf dem Beitrag hinterlassen haben. In älteren Posts wird das neue Symbol angezeigt, das Likes darstellt, und in neueren Posts werden alle neueren Symbole angezeigt, die die unterschiedlichen Reaktionen der Benutzer darstellen. Leute können auch zu älteren Posts zurückkehren und neue Reaktionen hinzufügen.

Facebook-Reaktionen auf einen Beitrag
Facebook-Reaktionen in einem Beitrag angezeigt.

Sie können Klicken Sie auf den Link, um zu sehen, welche Fans bestimmte Reaktionen hatten So können Sie sehen, wer Ihren Beitrag mag, liebt und andere Gefühle für ihn hat.

Facebook Reaktionen Details aus einem Beitrag
Details zu Facebook-Reaktionen werden in einem Beitrag angezeigt.

Da Seitenbeiträge öffentlich sind, ist es wichtig, Verstehe, dass jeder die Zusammenbrüche der Facebook-Reaktionen sehen kann, einschließlich Leute, die keine Administratoren und nicht einmal Fans der Seite sind. Dies bedeutet, dass Sie können Gehen Sie zu anderen Seiten und sehen Sie sich auch die Aufschlüsselung der Reaktionen auf ihren Posts an.

Dies kann für die Konkurrenzforschung nützlich sein, wie Sie können Machen Sie sich ein Bild davon, wie Benutzer auf bestimmte Arten von Inhalten, Statusaktualisierungen und Ankündigungen reagieren – Zumal Sie ganz oben eine kurze Zusammenfassung der Reaktionen erhalten, ohne durch die gesamte Liste scrollen zu müssen.

Details zu Facebook-Reaktionen aus einem Mitbewerberbeitrag
Details zu Facebook-Reaktionen werden auf dem Beitrag eines Mitbewerbers angezeigt.

Beachten Sie, dass nur Administratoren von Facebook-Seiten die Schaltflächen “Gefällt mir” / “Einladen” sehen. Wenn Sie kein Seitenadministrator sind, werden neben den Namen der Personen nur die Schaltflächen Freund hinzufügen / Folgen angezeigt.

Bisher funktionieren Facebook-Reaktionen nur auf die Schaltfläche “Gefällt mir” für die Hauptbeiträge selbst, nicht jedoch auf Kommentare. Erwarten Sie also nicht, bald auf Kommentare zu reagieren.

Facebook-Kommentar ohne Reaktionen
Facebook-Reaktionen sind für Kommentare nicht verfügbar.

In Bezug auf die Einblicke Ihrer Facebook-Seite können Sie Sehen Sie sich die vollständige Aufschlüsselung der Reaktionen für jeden Ihrer Beiträge an, indem Sie den Beitrag suchen und darauf klicken.

Facebook-Reaktionen nach dem Engagement für Erkenntnisse
Facebook-Post-Engagement in Insights gezeigt.

Dort sehen Sie die vollständigen Post-Details, einschließlich der Anzahl der neuen Facebook-Reaktionen.

Facebook Reaktionen Engagement von der Post
Facebook-Reaktionen nach dem Engagement werden in Insights gezeigt.

Aus Insights-Sicht zählen Facebook-Reaktionen nicht als negatives Feedback. Mit anderen Worten, eine verärgerte Reaktion wird nicht im selben Bereich wie ein Beitrag ausblenden, als Spam melden, Alle Beiträge ausblenden oder eine andere Seite kategorisiert. Daher kann jede Reaktion als gut angesehen werden.

Nachdem Sie nun wissen, wie Facebook-Reaktionen für Ihre Fans und für Ihre Seite funktionieren, finden Sie hier einige Möglichkeiten, um das Beste aus ihnen herauszuholen.

# 1: Ermutigen Sie die Fans, Reaktionen zu verwenden

Die Leute lieben es, neue Dinge auszuprobieren. Einfach Laden Sie Ihre Fans ein, die neuen Reaktionen auf Ihrer Seite noch heute zu testen. Das wird es nicht nur Bringen Sie Ihren Fans bei, wie man diese Funktion benutztDies erhöht jedoch auch das allgemeine Engagement und die organische Reichweite Ihrer Seite.

Facebook-Seitenbeitrag, in dem Benutzer zur Verwendung von Reaktionen eingeladen werden
Bitten Sie Ihre Fans, Reaktionen auf Ihre Beiträge zu verwenden.

Zum Beispiel hatte ich ursprünglich vor, meinen Beitrag zu verbessern, um Facebook-Reaktionen zu testen, aber am Ende habe ich die Aktion abgesagt. Der Beitrag selbst wurde sehr engagiert, da ich die Fans gebeten habe, die Funktion zu testen, und den Beitrag in meinem persönlichen Facebook-Profil, Twitter-Profil, Google+ Profil und LinkedIn-Profil übergreifend beworben habe.

Facebook-Seite Beitrag organisches Engagement
Das organische Engagement eines Reaktionspostens war hoch.

# 2: Kombiniere Reaktionen mit Wettbewerbsbeiträgen

Dieser Beitrag ist ein großartiges Beispiel, da er nicht nur nach einer bestimmten Reaktion fragt, sondern den Fans auch beibringt, wie man Reaktionen verwendet UND Werbegeschenke wirft!

Facebook-Seitenbeitrag, der Reaktionen mit einem Wettbewerb kombiniert
Verwenden Sie Reaktionen, um Personen an einem Wettbewerb teilnehmen zu lassen.

Wenn Sie diesen Ansatz wählen, sollten Sie dies natürlich tun Folgen Facebooks Richtlinien zu Wettbewerben.

# 3: Negative Bewertungen umgehen

Dieses Beispiel ist eigentlich eine Geschichte eines lokalen ABC-Nachrichtensenders, aber es könnte ein großartiges Beispiel für lokale Unternehmen oder Firmen sein, die Dienstleistungen anbieten UND eine Facebook-Seite haben, die für Bewertungen geöffnet ist.

Facebook-Seitenbeitrag über einen Serviceausfall
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, sich zu entlüften, ohne negative Bewertungen auf Ihrer Seite zu hinterlassen.

Anstatt Leute auf Ihre Seite kommen zu lassen und negative Bewertungen zu hinterlassen, wenn Ihr Service ausfällt, Stecken Sie einen Beitrag oben auf Ihre Seite, damit die Leute wissen, dass Ihr Dienst nicht verfügbar istund Sie arbeiten daran, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Mit den neuen verärgerten Reaktionen werden die Leute hoffentlich wütend auf den Beitrag reagieren, anstatt negative Bewertungen zu hinterlassen.

# 4: Recherchieren Sie den Inhalt Ihres Konkurrenten

Es kann eine Weile dauern, bis Tools von Drittanbietern zwischen Likes und bestimmten Facebook-Reaktionen unterscheiden können. Bis dahin können Sie, wie bereits in diesem Beitrag erwähnt, Gehen Sie zu einer beliebigen Facebook-Seite, klicken Sie auf die Reaktionen eines Posts und sehen Sie sich die Zusammenfassung an, wie die Fans auf diesen Post reagiert haben.

Reaktionen auf einem Facebook-Seitenbeitrag eines Konkurrenten
Jetzt können Sie herausfinden, wie die Leute über den Inhalt Ihres Konkurrenten denken.

Verwenden Sie dies, um Messen Sie, wie Fans von Facebook-Seiten, die Ihren ähnlich sind, auf bestimmte Arten von Posts reagieren. Wenn Sie beispielsweise darüber nachdenken, Zitate, Bilder von lustigen Katzen, Produktankündigungen oder ähnliches zu teilen, können Sie jetzt einen Schritt weiter gehen, als nur herauszufinden, ob diese Art von Posts verlobt werden. Sie können genau sehen, wie sich die Fans zu diesen Posts fühlen!

# 5: Teilen Sie Facebook-Reaktionen als Ihre Seite

Wenn Sie Facebook als Ihre Seite verwenden, um andere Seiten zu kommentieren, um mehr Sichtbarkeit für Ihre Facebook-Seite und Ihr Unternehmen zu erhalten, können Sie dies tun Verwenden Sie Ihre Facebook-Seite, um Reaktionen auf andere Facebook-Seitenbeiträge zu hinterlassen. Hinterlasse auch einen Kommentar, da der Kommentar mehr Sichtbarkeit für Ihre Seite bringt als die Reaktion.

Reaktionen als Facebook-Seite verlassen
Sie können auch Reaktionen auf andere Beiträge als Ihre Facebook-Seite hinterlassen.

Abschließend

Wie Sie sehen können, können die neuen Facebook-Reaktionen eine unterhaltsame Möglichkeit für Facebook-Fans sein, mit Seiten zu interagieren, eine großartige Möglichkeit für Unternehmen, bestimmte emotionale Reaktionen von Fans zu fördern, und eine neue Möglichkeit für Unternehmen, von ihren Mitbewerbern zu lernen.

Als Inhaber einer Facebook-Seite ist es an der Zeit, mit Ihren Updates kreativ zu werden, um sicherzustellen, dass Ihre Fans mit Ihnen in Kontakt treten und Facebook-Reaktionen bestmöglich nutzen!

Was denken Sie? Wie gefällt dir Facebook bisher? Lass es uns in den Kommentaren wissen!

Facebook-Reaktionen
Entdecken Sie, was Vermarkter über Facebook-Reaktionen wissen müssen.

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