Facebook-Marketing für kleine Unternehmen: Was Sie wissen müssen

Ist Ihr Geschäft auf Facebook?

Fragen Sie sich, wie ein kleines Unternehmen vom Facebook-Marketing profitieren kann?

Um mehr über die Möglichkeiten für kleine Unternehmen zu erfahren, interviewe ich Ramon Ray für diese Episode des Social Media Marketing-Podcasts.

Mehr über diese Show

Social Media Marketing Podcast mit Michael Stelzner

Der Social Media Marketing Podcast ist eine Show von Social Media Examiner.

Es soll vielbeschäftigten Vermarktern und Geschäftsinhabern helfen, herauszufinden, was mit Social Media Marketing funktioniert.

Das Showformat ist On-Demand-Talk-Radio (auch als Podcasting bekannt).

In dieser Folge interviewe ich Ramon Ray, der Autor von Der Facebook-Leitfaden für Small Business Marketing. Er ist auch der Gründer von Small Biz-Technologie und der Typ hinter einem großartigen Event namens Small Business Summit.

Ramon teilt seine Tipps und Techniken, wenn es um Facebook-Marketing geht.

Sie lernen, wie Sie auf Facebook eine größere Fangemeinde aufbauen und das Facebook-Engagement in Verkäufe umwandeln können.

Teilen Sie Ihr Feedback, lesen Sie die Shownotizen und erhalten Sie die in dieser Episode unten genannten Links!

Hör jetzt zu

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Hier sind einige der Dinge, die Sie in dieser Show entdecken werden:

Facebook Marketing

Die Marketingmöglichkeit für kleine Unternehmen

Obwohl Facebook ein großartiges Netzwerk-Tool ist, ist Ramon der Ansicht, dass das Wichtigste, was ein kleines Unternehmen tun sollte, darin besteht, mit einer Website zu beginnen und sich auf E-Mail-Marketing zu konzentrieren.

Facebook ist das größte soziale Netzwerk da draußen und dort sind Ihre Interessenten, Kunden, Freunde und Familie. Facebook hilft Ihnen nicht nur bestimmte Personen finden, es erlaubt Ihnen auch zielen auf diese Menschen.

Small-Business-Technologie
Smallbiztechnology auf Facebook.

Ramon erklärt, wie es Facebook sehr einfach macht, auf Facebook zuzugreifen und zu fragen, bei wem Sie Werbung schalten möchten. Sie können es eingrenzen. Mit Facebook können Sie dies mit einem guten Grad an Granularität tun, was für viele Menschen gut funktioniert.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, wie sich das Marketing seit 10 Jahren verändert hat und wie es jetzt viel wirtschaftlicher ist.

Einige Möglichkeiten, um eine größere Fangemeinde für Kleinunternehmer auf Facebook aufzubauen

Ramon-Listen Drei Dinge, die kleine Unternehmen tun sollten, um eine größere Fangemeinde auf Facebook aufzubauen.

  1. Seien Sie konsistent mit Ihrem Beitrag
  2. Relevant sein
  3. Sei aufgeregt darüber

Denken Sie daran, dass die Leute nicht unbedingt per se auf Facebook kaufen müssen. Sie sind da, um Spaß zu haben.

Viele Kleinunternehmer auf Facebook erkennen die Vernetzung zwischen Menschen nicht. Sie hören ein Beispiel dafür, wie Interaktion dazu führen kann, dass mehr Ihrer Fans von Ihrer Facebook-Seite angezogen werden.

Ramon glaubt, dass es keine andere Plattform gibt, die es Ihnen ermöglicht, ein tieferes Engagement zu schaffen als Facebook. Wenn es um die Werbung für einen Beitrag geht, gibt es so viele verschiedene Möglichkeiten. Kleinunternehmer Nutze Facebook als Engagement-Plattform.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, wie Facebook Ihnen helfen kann, nicht nur mit Einzelpersonen, sondern auch mit deren Netzwerken in Verbindung zu treten.

Wie sich Facebook-Gruppen von LinkedIn-Gruppen unterscheiden

Ramon gibt an, dass LinkedIn zwar einige große, mächtige Gruppen hat, er jedoch glaubt, dass der Vorteil, den Facebook hat, auf Freunde von Freunden zurückgeht. Hier könnte Facebook den Vorteil haben.

In Bezug auf LinkedIn-Gruppen sprechen Marketingfachleute beispielsweise darüber, wie die Gruppe aufgebaut wird und wie Sie die LinkedIn-Benachrichtigungen erhalten. Wenn Sie jedoch eine Gruppe auf Facebook erstellen, können Sie diese privat oder öffentlich machen.

Nach Ramons Meinung ist das Schöne insgesamt, Sie sind immer noch im Bereich Facebook tätig.

Facebook-Gruppen
Facebook-Gruppen können öffentlich oder privat sein und eine großartige Möglichkeit sein, interne Mitarbeiteraktualisierungen auszutauschen.

Das Hauptunterscheidungsmerkmal bei der Entscheidung, ob eine Facebook-Gruppe oder eine LinkedIn-Gruppe erstellt werden soll, ist: “Was verwendet Ihr Publikum?”

Wenn es darum geht Facebook-Gruppenmüssen Sie bedenken, dass einige öffentlich und andere privat sind. Und Facebook hat eine sehr mächtige Suchfunktion.

Ramon spricht darüber die Regeln für das Engagement von Facebook-Gruppen, wenn es um Unternehmer geht, die nach Möglichkeiten suchen.

  • Tauchen Sie nicht dort ein und verkaufen Sie Ihre Produkte.
  • Nehmen Sie sich Zeit, um ein sozialer Freund dieser Gruppe zu werden.
  • Machen Sie sich zu einem Aktivposten.
  • Wenn es Ihre Zeit ist, eine kluge Frage zu stellen, werden Sie Hilfe bekommen.

Sie werden bald herausfinden, wer die guten Leute sind. Gruppen sind dem Leben ähnlich. Mit der Zeit steigen die guten Leute an die Spitze.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie wir Facebook-Gruppen bei Social Media Examiner verwenden.

Tools von Drittanbietern, mit denen Sie Ihre Facebook-Seite einfach überwachen und verwalten können

Facebook verfügt über zahlreiche Tools, mit denen Geschäftsinhaber ihre Aktivitäten auf Facebook überwachen und verwalten können.

Ein Werkzeug fällt Ramon besonders auf:GroSocial. Es ist ein großartiges Tool, wenn Sie benutzerdefinierte Facebook-Tabs auf Ihrer Website wünschen.

gro sozial
GroSocial ist ein großartiges Tool zum Erstellen benutzerdefinierter Facebook-Tabs.

Wenn Sie sich für Live-Streaming interessieren, können Sie mit Apps wie z Ustream.

ustream live für facebook
Verwenden Sie Ustream, um kostenlos live auf Ihrer Facebook-Seite zu streamen.

Sie werden hören, wie viele Tools es gibt, um Ihre eigene Facebook-Seite zu verbessern und Ihre Reichweite zu vergrößern.

Hören Sie sich die Show an, um herauszufinden, mit wie vielen E-Mail-Marketing-Diensten Sie E-Mail-Marketing-Abonnementformulare direkt in Ihre Facebook-Seite einbetten können.

Tipps für den Übergang vom Facebook-Engagement zum Umsatz

Ramon ist der Ansicht, dass Engagement für den Umsatz von entscheidender Bedeutung ist. Sie finden heraus, was Sie Ihrem Publikum bieten müssen, um Interesse zu wecken.

Sobald Sie anfangen, Ihren Stamm aufzubauen, werden die Leute zu Ihrer Site strömen, um Informationen zu erhalten. Sobald sie Sie kennen, mögen und Ihnen vertrauen, können Sie sie in Ihren Trichter ziehen. Es ist Ihre Chance, Informationen von ihnen zu erhalten.

Sie werden von einer der Strategien erfahren, die viele Vermarkter anwenden, wenn es um soziale Medien geht und wie Verschieben Sie Personen aus dem sozialen Bereich in Ihre E-Mail-Liste.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie wir bei Social Media Examiner Menschen auf unsere E-Mail-Liste und in den Verkaufstrichter bringen.

Facebook-Funktionen, die in Websites eingebettet werden können

Ramon gibt zwei Beispiele dafür, wie Unternehmen Facebook offline schalten und wie sie Menschen auf eine Website oder einen Blog bringen können.

  • Soziale Plugins Sie können Freunde sehen, denen dieselbe Website gefällt. Mit Facebook kannst du zeigen, was die anderen Freunde der Fans mögen.

    kleines Geschäft wie Knopf
    Smallbiztechnology verwendet soziale Plugins, damit Sie Ihre anderen Freunde sehen können, denen ihre Seite gefällt.

  • Eventbrite ist ein Event-Management-Service. Mit dieser App können Sie sich über Facebook anmelden und sehen, wer noch an derselben Veranstaltung teilnimmt.

Sie erfahren auch, wie Freigabeschaltflächen und die Schaltfläche “Gefällt mir” für Ihr Unternehmen funktionieren können.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie das WordPress-Plugin für Facebook-Kommentare gut funktioniert, wenn Sie für ein Buch werben.

Top Facebook-Tipp für Ladenfronten, die Fußgängerverkehr haben möchten

Ramon erklärt, dass Facebook eine leistungsstarke Plattform für Geschäftsinhaber ist. Sie hören ein Beispiel dafür, wie ein Café in Manhattan im Geschäft Schilder für eine Kundenbindungskampagne hat und wie dies für sie und ihre Kunden funktioniert.

Als Kleinunternehmer können Sie Steigern Sie mehr Umsatz und Verkehr, indem Sie sozial werden ohne direkte Kosten. Sie werden feststellen, wie soziale Netzwerke auch den physischen Verkehr in Ihr Geschäft lenken können.

Einkaufszentrum einkaufen
Wenn Sie sozial sind, kann dies zu mehr Fußgängerverkehr in Ihrem Geschäft führen. Bildquelle: iStockphoto

Facebook hat viele Möglichkeiten, um den lokalen Verkehr zu fördern. Sie müssen innovativ werden und es richtig implementieren. Sie müssen alles tun, um Ihre Kunden näher an Sie heranzuführen.

Hören Sie sich die Show an, um ein Beispiel zu hören, wie ein Pizzaladen Facebook-Angebote verwendet, um den Verkehr zum Laden zu lenken.

Tipps zum Verwalten von verärgerten Personen, die an Ihrer Wand posten

Sobald Sie eine haben Facebook-Seite für Ihr UnternehmenUnzufriedene Kunden haben die Möglichkeit, etwas Negatives an Ihre Wand zu schreiben.

Ramon sagt, dass dies passieren wird, also erwarte es. Wenn Sie einen wütenden Kunden haben, der mit etwas unzufrieden ist, müssen Sie antworten. Stellen Sie sicher, dass Sie freundlich und ehrlich antworten.

Ramon glaubt, dass ein positiver Kommentar für die meisten Menschen sie entwaffnen wird. Sie wollen nur eine Lösung. Wenn sie sich jedoch weiterhin beschweren, gibt es einige Tools, mit denen Sie sie löschen können.

Denken Sie daran, wenn Sie eine Armee von Kunden haben, die Sie mögen und lieben, was Sie tun, werden sie in Form von Sachleistungen antworten.

Du musst Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Facebook-Seite überwachen. Es ist keine Operation zum Festlegen und Vergessen.

Hören Sie sich die Show an, um zu erfahren, wie Facebook der einfache Weg des geringsten Widerstands für Kunden ist.

Die Social-Media-Frage dieser Woche

Keith, aus Nicht planenfragt: “Gibt es einen Ort, an dem ich schnell in Videoform verstehen kann, wie Google Analytics eingerichtet wird?”

Nicht planen
Nicht planen.

Für diejenigen, die nicht verstehen, was Google Analytics Es ist ein äußerst leistungsfähiges, kostenloses Tool, das Sie in jede Website einbetten können, um detaillierte Informationen zu erhalten.

Bei Social Media Examiner schauen wir uns jeden Tag Google Analytics an. Zum Beispiel verfolgen wir simultane Echtzeitbenutzer auf der Website, die Anzahl der Seitenaufrufe pro Beitrag und woher der Verkehr kommt usw. Sie können eine enorme Menge damit machen und das Einrichten ist wirklich einfach.

So wird es zuerst in Nicht-Video-Form gemacht. Wenn Sie suchen Google Analytics-ChecklisteSie werden zur eigentlichen Schritt-für-Schritt-Tutorial-Seite von Google weitergeleitet. Es wird Ihnen alles erzählen, was Sie wissen müssen.

Unten finden Sie ein 11-minütiges Tutorial zu So richten Sie Google Analytics in WordPress ein. Es ist sehr einfach zu folgen.

https://www.youtube.com/watch?v=tdA5jL-5YfM

Rufen Sie an und hinterlassen Sie uns Ihre Fragen zu sozialen Medien. Wir werden sie möglicherweise in eine zukünftige Show aufnehmen.

Hören Sie sich die Show an, um mehr zu erfahren, und lassen Sie uns wissen, wie dies für Sie funktioniert.

Andere Show-Erwähnungen

Social Media Marketing Welt ist die neueste Megakonferenz des Social Media Examiner, die vom 7. bis 9. April 2013 im San Diego Marriott Marquis & Marina am Wasser in San Diego, Kalifornien, stattfindet.

Wie zu erwarten, hat Social Media Examiner für diese Konferenz die größten und besten Namen der Welt des Social Media-Marketings rekrutiert. Nur das Beste für dich! Sicher sein zu Hör zu.

Wir sind nur noch wenige Tage entfernt! Ich werde Ihnen in zukünftigen Folgen viel über das erzählen, was bei dieser Veranstaltung passiert ist.

In dieser Folge erwähnte wichtige Erkenntnisse:

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Bild von iStockPhoto.

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