Facebook-Fragen, Wibiya & Social CRM: Social Media Examiner TV

social media expert interviewWillkommen bei Social Media Examiner TV mit Ihrer Gastgeberin Mari Smith. In dieser Episode untersucht Mari Facebook Fragen und zeigt, ob es ein Game Changer für Unternehmen ist.

Außerdem schaut sie sich das an Wibiya soziale Symbolleiste und wie es geht Erstellen Sie soziale Begeisterung für Ihr Unternehmen. Dann gibt Mari Einblicke in drei soziale CRM-Tools und wie sie können haben einen großen Einfluss auf Ihr Geschäftsnetzwerk.

Teilen Sie Ihr Feedback mit, lesen Sie die Shownotizen und Entdecken Sie, wie Sie Teil einer zukünftigen Show sein können unten!

Können Sie mit Facebook-Fragen mehr Sichtbarkeit erhalten?

Sie kennen vielleicht LinkedIn Antworten und schon davon profitieren. Jetzt ist Facebook der Party beigetreten. Sie können alle Fragen mit stellen und beantworten Facebook Fragen (Rollout hat möglicherweise noch nicht alle Benutzer getroffen). Facebook hat die Frage-Funktion direkt in den Publisher integriert.

Wenn Sie jetzt an die Wand schreiben, müssen Sie buchstäblich auf “An die Wand schreiben” klicken, unabhängig davon, ob es sich um ein Profil, ein Gruppenereignis oder eine Fanseite handelt. Gleich daneben steht “Frage stellen”.

Die Verwendung von Facebook-Fragen hat jedoch klare Nachteile. Wenn beispielsweise ein Fan auf Ihrer Facebook-Seite auf “Frage stellen” klickt und eine Frage eingibt, wird er tatsächlich von Ihrer Fanseite entfernt und in den Bereich “Facebook-Frage” weitergeleitet. Bewegen Sie die Person von Ihrer eigenen Fanseite weg. Sehen Sie sich das Video an, um herauszufinden, ob Mari Facebook-Fragen für Unternehmen und ihre Bedenken hinsichtlich der neuen Funktion als Spielveränderer ansieht.

Wibiya Social Toolbar

Das Wibiya soziale Symbolleiste ist eine Social-Media-Erweiterung, die am unteren Rand Ihrer Website oder Ihres Blogs eine kleine Leiste hinzufügt. Sie können es auf dieser Seite unten in Aktion sehen.

Der Grund, warum Sie Wibiya auf Ihrer Website haben möchten, ist, dass die Besucher, die auf Ihre Website kommen, können interagieren, alle ihre sozialen Medien chatten und posten, ohne Ihre Website zu verlassen. Die soziale Symbolleiste von Wibiya lässt sich vollständig in alle verschiedenen Websites sozialer Netzwerke wie Facebook, Twitter, Google Buzz und YouTube integrieren.

Wenn Personen auf den Twitter- oder Facebook-Link unten in der Symbolleiste Ihrer Website klicken, können sie dies tatsächlich tun Sehen Sie sich Ihre Updates an, interagieren Sie, antworten Sie und sehen Sie den gesamten Stream aller Tweets zu dieser Seite oder diesem Beitrag. Sehen Sie sich die soziale Symbolleiste von Wibiya im Video in Aktion an und erfahren Sie, wie Ihre Website davon profitieren kann.

Social CRM: Das Geheimnis zum Aufbau eines starken Netzwerks

Mari stellt drei CRM-Anwendungen (Social Customer Relationship Management) vor, die Ihrem E-Mail-Posteingang Einblicke in soziale Medien verleihen. Diese Werkzeuge Ziehen Sie Informationen aus allen Arten von sozialen Profilen wie Twitter, Facebook und LinkedIn direkt in jeden Ihrer E-Mail-Kontakte.

So haben Sie erweiterte Informationen zu jedem Ihrer Kontakte Das kann Ihnen helfen, bessere Beziehungen aufzubauen. Die drei Tools, die Mari bewertet, sind Reportiv, Kern und Xobni.

Schauen Sie sich diese Social CRM-Tools an, fügen Sie eines Ihrem Posteingang hinzu und prüfen Sie, ob es für Sie funktioniert. Sehen Sie sich das Video an, um zu erfahren, welches Tool Maris Favorit ist und wie sie sich unterscheiden.

Willst du in unserer Show sein?

In zukünftigen Folgen planen wir, Ihre Fragen zu beantworten. Wenn Sie uns eine Videoantwort auf YouTube hinterlassen oder eine Videofrage auf unsere Facebook-Seite hochladen, können wir Ihr Video einfach in eine unserer zukünftigen Folgen einfügen. Hier kannst du eine Videoantwort auf YouTube hinterlassen oder hier für unsere Facebook-Seite. Alternativ können Sie eine Frage im Kommentarfeld unten hinterlassen.

Wenn Ihnen diese Folge von Social Media Examiner TV gefallen hat, stellen Sie sicher, dass Tweet darüber (benutze das Hashtag #SMEtv), teile es auf Facebook oder binde diese Episode sogar in dein Blog ein.

Wir wollen von dir hören! Verwenden Sie Facebook-Fragen, Wibiya oder soziale CRM-Anwendungen? Wenn ja, welche Erfahrungen haben Sie gemacht? Hinterlasse uns einen Kommentar unten. Lassen Sie uns auch wissen, was Sie in zukünftigen Folgen sehen möchten.

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