Beheben Sie Probleme mit der Audioaufnahme von AceThinker Screen Grabber Pro

Screen Grabber Pro ist ein leistungsstarker Bildschirmrekorder, der nahtlose Aufnahmen bietet. Es gibt jedoch immer noch Fälle, in denen die Aufnahme nicht so zufriedenstellend ist, wie sie sein sollte. Ein Fall ist, wenn die Aufnahme kein Audio enthält. Im Folgenden finden Sie einige der am häufigsten gestellten Fragen sowie einige Schritte zur Behebung des Soundproblems.

Fehlerbehebung für Windows

Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher richtig installiert sind

Schritt 1 Öffnen Sie den Sounddialog

Starten Sie den Sound-Dialog über die Benachrichtigungssymbolleiste, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol “Lautstärke” und klicken Sie auf “Sounds”.

Öffnen Sie den Sounddialog

Schritt 2 Überprüfen Sie, ob die Lautsprecher angeschlossen sind

Klicken Sie auf die Registerkarte “Wiedergabe” und prüfen Sie, ob die Lautsprecher als Standardgerät ausgewählt sind.

Überprüfen Sie das Audioausgabegerät

Überprüfen Sie die Audioquelle des Bildschirmrekorders

Starten Sie Screen Grabber Pro und klicken Sie auf dem Startbildschirm auf “Audioeingang”. Wählen Sie aus der Liste der angezeigten Optionen die gewünschte aus. “System Sound” zeichnet den Sound auf dem Computer auf, wählen Sie “Microphone”, um mit einem Mikrofon aufzunehmen, oder wählen Sie beide aus. Wenn jedoch “Keine” ausgewählt ist, ist auf der Aufnahme kein Ton zu hören. Beachten Sie, dass dies wichtig ist, da Sie zu Beginn des Aufnahmevorgangs die Audioquelle nicht ändern können.

Programm einrichten sgp

Aktualisieren Sie die Windows-Version

Beachten Sie, dass Screen Grabber Pro unter Windows gut funktioniert, jedoch nicht für alle. Das Tool unterstützt die ältere Windows-Version wie Windows XP aufgrund erweiterter Systemanforderungen nicht. Obwohl die meisten PCs unter Windows 7 und höher ausgeführt werden, entscheiden sich nur wenige für Windows XP. Um das Tool verwenden zu können, wird empfohlen, die Windows-Version zu aktualisieren.

Tipps zum Erfassen von WebEx-Fenstern mit Ton

Schritt 1 Open Screen Grabber Pro

Öffnen Sie den Bildschirmrekorder und stellen Sie den Audioeingang auf “Systemton und Mikrofon”, um beide Töne aufzunehmen.

Audioeingang einstellen

Schritt 2 Starten Sie WebEx

Öffnen Sie WebEx und klicken Sie auf die Schaltfläche “Mehr” und dann auf “Einstellungen ändern”.

Audioeinstellungen ändern

Schritt 3 Wechseln Sie den Lautsprecher

Wählen Sie auf der Dropdown-Schaltfläche für den “Lautsprecher” das “Apowesoft_AudioDevice” aus.

Systemlautsprecher wechseln

Mac Audio-Fehlerbehebung

Stellen Sie die Audioeinstellungen von Mac Screen Grabber Pro ein

Schritt 1 Holen Sie sich die neueste Version des Tools

Manchmal ist die Ursache einfach, dass die Leute sie übersehen, beispielsweise wenn das Tool nur veraltet ist und nur auf die neueste Version aktualisiert werden muss. Klicken Sie auf die Schaltflächen unten, um die neueste Version des Tools zu erhalten.

Schritt 2 Stellen Sie die Audioquelle ein

Starten Sie das Tool und wählen Sie die Audioquelle aus. Klicken Sie einfach auf die Registerkarte “Audioeingang” und wählen Sie aus der Liste der Optionen.

Wählen Sie die Audioeinstellung

Schritt 3 Passen Sie die Aufnahmelautstärke an

Stellen Sie vor dem Starten des Aufnahmevorgangs sicher, dass die Lautstärke maximal ist.

max die Lautstärke

Schritt 4 Senden Sie eine Protokolldatei

Wenn jemals die oben genannten Schritte überhaupt nicht funktioniert haben, können Sie uns Feedback senden, indem Sie eine Protokolldatei senden. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche “Hilfe” und wählen Sie “Feedback”, geben Sie die Informationen ein und klicken Sie auf “Senden”.

Senden Sie ein Feedback

Tipps zum Aufnehmen von Skype auf einem Mac mit Audio

Schritt 1 Starten Sie Skype auf dem Mac

Öffnen Sie auf dem Mac-Gerät Skype und klicken Sie auf die Option “Einstellungen”.

Wählen Sie die Einstellungsoption

Schritt 2 Überprüfen Sie die Audioeinstellungen

Klicken Sie auf die Registerkarte “Audio / Video” und aktivieren Sie “Mikrofon”, “Klingeln” und “Lautsprecher”, wenn sie auf “Gleich wie System” eingestellt sind. Wenn nicht, ändern Sie sie auf die genannten Einstellungen. Sobald alles eingestellt ist, starten Sie den Aufnahmevorgang mit Screen Grabber Pro.

Konfigurieren Sie das Audio

Tipps zum Aufzeichnen von Google Hangouts mit Audio

Schritt 1 Wählen Sie die Einstellungen

Wählen Sie in Google Hangouts das Symbol “Einstellungen” in der Symbolleiste aus.

Einstellungssymbol

Schritt 2 Ändern Sie den Audioeingang und -ausgang

Das Einstellungsfenster ändert die Audioquelle in das eingebaute Mikrofon und die Ausgabe in “Apowersoft_AudioDevice”.

Ändern Sie den Lautsprecherausgang

Schritt 3 Starten Sie den Aufnahmevorgang

Starten Sie Screen Grabber Pro auf dem Gerät und überprüfen Sie den Ton mit der Schaltfläche “Test Sound abspielen” und starten Sie die Aufnahme.

Starten Sie den Aufnahmevorgang

Schritte zum Aufnehmen von Facetime mit Ton

Schritt 1 Facetime starten

Starten Sie zunächst Facetime und klicken Sie im Menü auf die Registerkarte “Video”.

Registerkarte

Schritt 2 Audioeinstellungen umschalten

Wählen Sie aus der Liste der Optionen auf der Registerkarte Mikrofon eine der verfügbaren Optionen mit Ausnahme von “Apowersoft_AudioDevice” aus. Machen Sie dasselbe für die Registerkarte “Ausgabe”.

Wählen Sie verschiedene Audioeinstellungen

Senden Sie eine Protokolldatei zur besseren Unterstützung

Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte Hilfe

Die Registerkarte “Hilfe” befindet sich im oberen Teil der Werkzeugoberfläche. Navigieren Sie und klicken Sie auf die Registerkarte. Klicken Sie in den angezeigten Optionen auf “Support” und wählen Sie “Feedback”.

Hilfefenster

Schritt 2 Senden Sie die Protokolldatei

Füllen Sie die erforderlichen Informationen in das Textfeld aus, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für “Protokolldatei senden” und klicken Sie auf “Senden”.

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