9 Twitter-Marketing-Beispiele für kleine Unternehmen zum Studieren

Social Media wie man Überlegen Sie, ob Ihr kleines Unternehmen Zeit auf Twitter investieren sollte?

Fragen Sie sich, wie Twitter Ihrem Unternehmen helfen kann?

Indem Sie ein aktiver Teil der Twitter-Community sind und den richtigen Mix an Inhalten teilen, können Sie ein größeres Publikum erreichen, mehr Leads generieren und zur Anlaufstelle werden, wenn Kunden bereit sind, zu kaufen.

In diesem Artikel werde ich Ihnen zeigen, wie Neun kleine Unternehmen nutzen Twitter, um ihre Zielgruppe anzusprechen, potenzielle Kunden zu finden und die Markenbekanntheit zu steigern.

Warum Twitter für kleine Unternehmen?

Twitter hat sich seit 2007 stark weiterentwickelt. Früher ging es um Gespräche, aber heutzutage würden einige sagen, es sei nur eine andere Möglichkeit, Marketingbotschaften und Links ohne echte Kundenbindung zu verbreiten.

istock Twitter Bild
Twitter ist perfekt für kleine Unternehmen. Bildquelle: iStockPhoto.com.

Ich stimme nicht zu. Ich sehe viele Unternehmen, die Twitter in vollem Umfang nutzen und Beziehungen zu treuen Anhängern pflegen, und diese Beziehungen können zu Verkäufen führen.

Twitter bietet Unternehmen jeder Größe mehrere Möglichkeiten Interessenten finden und umwandelnEs ist jedoch aufwändiger, als geplante Tweets über Ihre Produkte zu veröffentlichen.

Es lohnt sich, Zeit und Ressourcen zu investieren, um Ihre Präsenz auf Twitter auszubauen. Wenn Sie dies tun, werden Sie sehen Sie mehr Wachstum und Loyalität von Kundensowie mehr Teilen, Engagement und Leads. Konsistente Gespräche reichen weit!

Die neun kleinen Unternehmen, die ich unten vorstelle, zeigen, wie die Aufmerksamkeit für die Gemeinschaft und ein wenig Kreativität den Unterschied in Bezug auf Reichweite und Unternehmenswachstum ausmachen.

# 1: Verwenden Sie Twitter, um sich abzuheben

Es kann schwierig sein, gegen große Marken anzutreten. Das Gastgewerbe in New York City ist ein gutes Beispiel – es ist einer der wettbewerbsfähigsten Märkte der Branche.

Management bei der Roger Smith Hotel, ein kleines Boutique-Hotel in Manhattan, wusste, dass sie einen Weg finden mussten, sich abzuheben, und wandte sich daher dem Social-Media-Marketing zu.

Roger Smith Rabatt Tweet
Belohnen Sie Twitter-Follower mit besonderen Vorteilen.

Zu Beginn hat das Hotelmanagement das getan, was viele Unternehmen tun: Sie haben wichtige Journalisten und Social-Media-Influencer eingeladen, ihre Dienste auszuprobieren. Als diese Influencer zu Twitter gingen, um ihre Erfahrungen auszutauschen, stellte das Roger Smith Hotel seine Marke vor einem viel größeren Publikum auf.

Das Hotel hat hier nicht aufgehört. Das Team nahm diesen Schub und lief damit. Jetzt ist ihr Twitter-Feed voller Trivia, Gutscheine, Bilder von New York City und mehr. Sie sogar Kunden, die ein Zimmer über Twitter reservieren, erhalten Rabatte und das Hotel hat einen Twitter-Kiosk in der Lobby!

# 2: Halten Sie Ihre Follower interessiert

Wie kann ein Domain Registrar und Brokerage Service mögen Namecheap mehr als 100.000 Twitter-Follower anziehen? Sie bieten die richtige Mischung aus Geschäft und Spaß. Wissenswertes und Werbegeschenke waren schon immer ein wichtiger Bestandteil des Twitter-Feeds von Namecheap.

namecheap tweet
Updates müssen nicht nur geschäftlich sein oder alles Spaß; Bringen Sie die beiden in Ihren Updates zusammen.

Während des Super Bowl XLVIII stellte Namecheap 48 interessante Fragen sowohl zum Großwild als auch zur Informationstechnologie. Dies hielt ihre Fans interessiert und im Zusammenhang mit der Nische des Unternehmens.

# 3: Bleib dabei

Wenn Sie auf Twitter kein sofortiges Wachstum sehen, geben Sie nicht auf. Wie sie sagen, es ist kein Sprint, es ist ein Marathon. Das in Houston ansässige Café Coffee Groundz ist ein gutes Beispiel dafür.

Kaffee Groundz hat die Auszeichnung, eines der ersten kleinen Unternehmen zu sein, das einen Shop auf Twitter eröffnet hat. Anstatt sich entmutigen zu lassen und Twitter als Zeitverschwendung ohne ROI abzuschreiben, blieb Coffee Groundz dabei. Es hat eine Weile gedauert, aber dank eines stetigen Stroms von Tweets gelang es ihnen, Tausende von Followern zu gewinnen.

Kaffee gemahlen Tweet
Bieten Sie Ihren Followern Vergünstigungen.

Coffee Groundz twittert spezielle Rezepte, Aktionen, Bilder von ausgefallenen Kaffeegetränken und interessante Details von Online-Gesprächen. Nehmen Sie sich Zeit für zeigen die Persönlichkeit des Unternehmens und Vertrauen aufzubauen hat die Anhänger von Coffee Groundz auf fast 15.000 angewachsen.

# 4: Sorgen Sie für ein Gleichgewicht zwischen Arbeit und Spaß

Bradbury & Partner ist eine in Atlanta ansässige Personalvermittlungsfirma, die sich ausschließlich auf die Hypothekenbranche konzentriert. Eine so enge Nische kann es schwierig machen, eine Twitter-Fangemeinde aufzubauen, aber Bradbury & Partners hat einen Weg gefunden.

Bradbury und Partner twittern
Beleben Sie das Gespräch, besonders wenn Ihre Nische etwas trocken sein kann.

Das Unternehmen verwendet Hashtags, scharfe Kommentare und Links zu Fragen, die es im sozialen Netzwerk Quora für Fragen und Antworten beantwortet. Zu sorgen für ein Gleichgewicht zwischen Arbeit und SpaßAußerdem veröffentlichen sie nischenbezogene Witze, Fotos und Cartoons.

# 5: Denken Sie an Ihre mobilen Benutzer

Bist du jemals ohne dein Smartphone? Wahrscheinlich nicht – und Ihr Publikum auch nicht. Mobil ist die Art und Weise, wie wir Informationen vermarkten und konsumieren. Twitter sagt, es sei „mobil geboren“.

In den letzten Jahren sind Food Trucks ein großes Geschäft geworden. Diese beweglichen Restaurants wechseln häufig (offensichtlich) den Standort, daher ist es sinnvoll, den Leuten zu sagen, wo sie sein werden und wann sie dort sein werden. Geben Sie Twitter ein.

Kogi Korean BBQ, Ein beliebter LA Food Truck, der Twitter ebenso zu verdanken hat wie seiner köstlichen und genialen Verschmelzung von mexikanischer und koreanischer Küche.

kogi bbq tweet
Verwenden Sie Twitter-Updates, um Followern Echtzeitinformationen zu geben, die sie verwenden können.

Im Jahr 2009 sah Kogi Korean BBQ, dass Taco-Truck-Fans in Südkalifornien Menüs und Standorte ihrer Lieblings-Food-Trucks twitterten. Sie richteten schnell ein Twitter-Profil ein und aktualisierten ihre Kunden mit Zeitplänen, Orten und Bildern von Menüpunkten.

Dies ist bis heute relevant. Erinnere dich an Denken Sie an Ihre mobilen Benutzer bei Verwendung von Twitter.

# 6: Hören Sie Ihren Kunden zu

Sie können nicht daran denken JetBlue Als kleines Unternehmen, aber innerhalb seiner Branche ist es im Vergleich zu Delta oder United eine bescheidene Fluggesellschaft. Trotzdem war JetBlue die erste Fluggesellschaft in den USA, die Auszeichnungen für die Nutzung von Twitter erhielt, eine Unternehmensanstrengung, die bis heute andauert.

JetBlue nutzt Twitter als Kundendienstplattform und verfügt über ein Team Überwachen und beantworten Sie Kundenfragen, Komplimente und ja, Beschwerden.

Jetblue Kundenservice Tweet
Überwachen Sie Twitter und antworten Sie Ihren Kunden.

Um seine 1,7 Millionen Follower zu gewinnen, teilt das Unternehmen auch Rabatte und Angebote, Reisetipps und Bilder von Passagieren.

Jetblue-Tweet
Teilen Sie benutzergenerierte Inhalte, um anderen Kunden zu helfen.

# 7: Bewerben Sie schwer zu findende Produkte

Viele kleine Unternehmen haben Probleme damit, ob sie auf Twitter sein sollten. Sie fragen sich, ob es wirklich der Weg ist, ihre Kunden zu erreichen.

MendezFuel war im selben Boot. Der Eigentümer des Unternehmens hat vier Tankstellen und musste diese von den größeren Ketten abheben. Wie macht man ein Geschäft wie eine Tankstelle in Südflorida so interessant, dass Kunden es auf Twitter verfolgen können?

Mendez Kraftstoff Tweet
Verleihen Sie regelmäßig gelagerten Produkten eine Wendung, um Kunden dazu zu verleiten, in Ihr Geschäft zu kommen.

Tankstellen-Convenience-Stores führen normalerweise dieselben Produkte, und diese Produkte sind im Allgemeinen von derselben Marke. Das gilt auch für Bier. Als Fan von Mikrobrauereien und Craft-Bieren erkannte der Besitzer von Mendez Fuel seine Chance.

Die Mikrobrauereiszene in Südflorida ist nicht so lebendig wie in anderen Regionen, daher ist es schwieriger, diese Biere in einem Supermarkt zu kaufen. Als er sie in seinen Läden anbot, wusste er, dass seine Anhänger wahrscheinlich zu seinen Tankstellen kommen würden, um ein frostiges und ungewöhnliches Craft Beer in die Hände zu bekommen.

Bewerben Sie Ihre schwer zu findenden, aber beliebten Produkte, um eine Nischen-Fangemeinde aufzubauen.

# 8: Verbinden Sie sich mit Menschen, die das brauchen, was Sie zu bieten haben

Twitter ist voll von Medizinern, die sich mit schamloser Eigenwerbung beschäftigen. New York City Dr. Sinkin gehört in eine andere Kategorie. Er ist ein Zahnarzt, der tatsächlich seine Anhänger engagiert.

Dr. Sinkin nutzt die Suchfunktion von Twitter und Dienste von Drittanbietern, um Gespräche im zahnärztlichen Bereich zu finden. Wenn er auf einen Tweet zum Thema Zahnmedizin stößt, engagiert er sich. Wenn er beispielsweise einen Tweet sieht, der anzeigt, dass jemand Zahnschmerzen hat, stellt er sich als Zahnarzt vor und enthält eine Liste der zu versuchenden Mittel.

michael sinkin dds tweet
Wenn er seinen Anhängern nützliche Informationen bietet, kann er Autoritäten aufbauen, die ihm helfen können, neue Kunden zu gewinnen.

Twitter ist der perfekte Ort, um nach Menschen zu suchen, die Ihr Angebot benötigen, und um sie mit hilfreichen Ratschlägen zu überraschen.

# 9: Verwenden Sie Twitter zur Lead-Generierung

IdeaPaint verkauft ein erstaunliches Farbprodukt, das Wände in trocken abwischbare Bretter verwandelt. Es ist ein Produkt, das eine Reihe von Zielgruppen anspricht – Unternehmen, Eltern, Künstler usw.

iedapaint Tweet
Feiern Sie die Kreativität Ihrer Anhänger.

IdeaPaint nutzt Twitter zur Lead-Generierung, indem es sein Engagement für die Generierung von Ideen und die Unterstützung der Kreativität verstärkt. Ihr Stream konzentriert sich auf den kollaborativen und einfallsreichen Geist, den ein leeres Whiteboard präsentiert. Alles ist möglich: Geschäftspläne, Erinnerungen und alle Arten von Kunst. Die Tweets des Unternehmens oft Erwähnen Sie den kreativen Prozess.

Einige abschließende Gedanken…

Twitter ist nicht nur für große Unternehmen oder Spray-and-Pray-Marketing gedacht. Jedes Unternehmen kann einen Platz auf der Plattform finden – der Schlüssel ist die Konversation. Achten Sie auf Ihre Kunden und beantworten Sie deren Fragen, Komplimente und Bedenken. Halten Sie ihre Aufmerksamkeit mit lustigen Fakten, Echtzeitinformationen und lokalem Flair.

Was denken Sie? Wie steigern Sie die Anzahl Ihrer Twitter-Follower? Haben Sie weitere Beispiele, wie kleine Unternehmen Twitter nutzen? Hinterlassen Sie Ihre Ratschläge und Kommentare unten.

Bilder von iStockPhoto.

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