7 Gründe, warum Ihre Facebook-Anzeigen nicht konvertiert werden

Social Media wie manSind Ihre Facebook-Werbekampagnen unterdurchschnittlich? Sie fragen sich, wie Sie das Problem diagnostizieren können?

In diesem Artikel werden Sie sieben häufig auftretende Faktoren entdecken, die die Leistung von Facebook-Anzeigen beeinträchtigen, und Tipps zur Fehlerbehebung finden, um diese zu beheben.

7 Gründe, warum Ihre Facebook-Anzeigen nicht von Marie Page auf Social Media Examiner konvertiert werden.
7 Gründe, warum Ihre Facebook-Anzeigen nicht von Marie Page auf Social Media Examiner konvertiert werden.

# 1: Sie richten Ihre Facebook-Anzeigen an die falschen Personen

Der Anzeigenmanager-Assistent führt Sie Schritt für Schritt beim Erstellen von Anzeigen. Ein Teil dieses Prozesses besteht darin, das Feld Detaillierte Ausrichtung auszufüllen. Sie fügen eine Reihe von Interessen und Verhaltensweisen hinzu, und Ihre Denkweise konzentriert sich sofort auf neue Kunden – Menschen, die Sie noch nie zuvor getroffen haben, die aber zumindest zum Profil der idealen Person passen.

Diese Art der Ausrichtung wurde uns allen als Vermarkter beigebracht: Definieren Sie Ihren idealen Kunden, erstellen Sie eine Persona und richten Sie Ihre Anzeigen entsprechend aus.

Durchsuchen Sie die detaillierten Targeting-Optionen für Facebook-Anzeigen.

Diese Ausrichtung richtet sich jedoch an ein kaltes Publikum, und Ihre Anzeigenkopie richtet sich möglicherweise an Personen, die sich viel weiter unten im Trichter befinden. Warum die schwierige Straße nehmen, wenn es einen einfacheren Weg gibt?

Wie man das behebt: Ihre Zielpriorität sollte Ihre niedrig hängende Frucht sein; das ist, Zielgruppen, die Sie kennen, interessieren sich für Sie. Ich weiß, dass es ein Klischee ist, aber es lohnt sich, noch einmal darüber nachzudenken, wenn Sie ein kleines Vermögen für Facebook-Anzeigen ausgeben möchten. Wer könnten diese Leute sein? Schauen Sie sich diese Liste an:

  • Ihre bestehenden Kunden
  • Menschen, die kürzlich auf einen Bleimagneten reagiert haben
  • Ihre Mailingliste (die Sie mit vielen informativen Newslettern verfeinert und warm gehalten haben)
  • Personen, die auf Ihre Facebook-Anzeigen geklickt oder Ihre Videos angesehen haben
  • Personen, die auf Ihrer Website geklickt oder Zeit auf einer bestimmten Seite verbracht haben

Sie könnten auch Ihre Facebook-Fans sein. Aber seien Sie sich bewusst, dass einige Seiten ein Erbe zweifelhafter Fan-Akquisitionen (Kauf von Fans und von Wettbewerben gelockte) oder einfach eine Fangemeinde haben, die vor vielen Jahren erworben wurde und jetzt ziemlich abgestanden ist.

Optionen zum Erstellen einer benutzerdefinierten Facebook-Zielgruppe

Alle Personen in der obigen Liste wissen, wer Sie sind, sie mögen, was Sie tun, und sie sind offen für Angebote.

# 2: Sie zielen mit der falschen Botschaft auf die richtigen Leute ab

Ein Grund dafür, dass Ihre Facebook-Anzeigen möglicherweise nicht konvertiert werden, besteht darin, dass Sie Personen ansprechen, die in Zukunft der perfekte Kunde sein könnten, mit der falschen Anzeige, wo sie sich auf der Customer Journey befinden. Die Anzeigenkopie eignet sich besser für Personen, die sich viel weiter unten im Marketing-Trichter befinden.

Sie schlagen effektiv eine Heirat beim ersten Date vor.

Wie man das behebt: Verwenden Sie einen Trichtermarketing-Ansatz, der dies ermöglicht Segmentieren Sie Menschen nach verschiedenen Phasen der Customer Journey und Schalten Sie ihnen Facebook-Anzeigen entsprechend ihrem Standort. Es kann eine Reihe von Anzeigen dauern, aber es ist ein Ansatz, der funktioniert.

Die Kampagnenziele von Facebook unterstützen diesen Ansatz mit drei unterschiedlichen Kategorien:

  • Bewusstsein: Für ein kaltes Publikum, das wahrscheinlich nicht einmal weiß, wer Sie sind, oder um ein Publikum wieder zu gewinnen, mit dem Sie seit einiger Zeit nicht mehr gesprochen haben
  • Erwägung: Für ein warmes Publikum, das weiß, wer Sie sind, und vielleicht ein bisschen mehr Informationen möchte, bevor Sie sich in einer Kaufstimmung befinden
  • Umwandlung: Für ein heißes Publikum, das Ihnen gegenüber positiv eingestellt und kaufbereit ist

Facebook-Kampagnenziele für kaltes, warmes und heißes Publikum.

Die Facebook-Anzeigen, die Sie für ein kaltes Publikum entwerfen, unterscheiden sich grundlegend von denen für ein warmes oder heißes Publikum.

Relevant sind auch die Modelle TOFU (Trichteroberseite), MOFU (Trichtermitte) und BOFU (Trichterunterseite). Die Trichtermarketing-Theorie ist eng an der Customer Journey ausgerichtet. Sie führen Personen durch den Trichter zur Konvertierung unten.

Grafik der Modelle TOFU (Oberseite des Trichters), MOFU (Mitte des Trichters) und BOFU (Unterseite des Trichters)

Oberseite des Trichters

Zu diesem Zeitpunkt möchten Sie, dass das Publikum weiß, dass Sie existieren, und interessante Inhalte hat, die sich mit ihren Schwachstellen befassen. Dieser Inhalt kann durchaus dazu führen, dass die Leute Sie überhaupt finden. Zur Veranschaulichung führen Websuchen sie zu einem Blog-Beitrag, oder eine zielgerichtete Anzeige auf Facebook erscheint genau zum richtigen Zeitpunkt in ihrem Newsfeed.

Ihre Inhalte sollten lehrreich und unterhaltsam sein und Ihr Fachwissen in Bezug auf die Probleme hervorheben, mit denen Ihr Ziel konfrontiert ist.

In Bezug auf Anzeigen, Verkaufen Sie die Marke, kein Produkt. Kostenlose Anleitungen, White Papers, Checklisten, informative Artikel und Videos funktionieren gut. Viele davon werden über Lese- und Bleimagnete geliefert, die wahrscheinlich über Anzeigen oder Suchanfragen gefunden werden.

Beispiel für eine Facebook-Anzeige oben im Trichter

Mitten im Trichter

Zu diesem Zeitpunkt haben Sie eine Lösung für die Schwachstellen Ihres Publikums, aber Sie werden es im Moment nicht schwer verkaufen. Potenzielle Käufer befinden sich im Bewertungsmodus und überlegen, was sie gegen ihre Probleme tun sollen. Sie interessieren sich für Geschichten über Menschen, die ihren Schmerz teilen (und ihn überwunden haben), und für Artikel, die die Probleme untersuchen, mit denen sie ringen, und ihnen beibringen, wie sie eine Lösung wählen können.

Ihre Facebook-Anzeigen sollten Steigern Sie die Verbindung und das Engagement und bauen Sie gleichzeitig Vertrauen in Ihre Marke auf. Zu den Inhaltstypen gehören möglicherweise Webinare, Einkaufsführer und technische Datenblätter.

Boden des Trichters

Am Ende des Trichters sind die Leute bereit zu kaufen und benötigen nur das perfekte Angebot wie eine kostenlose Testversion, ein Webinar oder einen Online-Chat. Dies ist der Punkt, an dem Anzeigen mehr Umsatz machen sollten und eher Anzeigen ähneln sollten. Bieten Sie Rabatte an, die sich um Dringlichkeits- und Knappheitsnachrichten drehen, um die Conversion voranzutreiben. Fallstudien und Testimonials, die Zeigen Sie den Wert Ihres Produkts gut arbeiten.

Beispiel für eine Facebook-Anzeige unten im Trichter

Schauen Sie sich das TOFU-, MOFU- und BOFU-Modell an und stimmen Sie Ihre eigenen Werbekampagnen damit ab. Haben Sie TOFUs und MOFUs Angebote unterbreitet und sich gefragt, warum sie nicht konvertieren?

Marketingkommunikation ist ein Prozess. Menschen konvertieren selten, wenn sie eine Anzeige zum ersten Mal sehen, aber die Lösung besteht selten darin, ihnen immer wieder dieselbe Anzeige zu zeigen. Der Trick ist zu Zeigen Sie ihnen eine Anzeige, die sich für sie in der richtigen Phase der Customer Journey befindet. Sobald sie sich mit diesem Inhalt beschäftigt haben (das Video angesehen, den Blog-Beitrag angesehen, sich für den Leitmagneten angemeldet), Erwärmen Sie sie mit den nächsten Anzeigen.

# 3: Sie zielen mit den falschen Arten von Facebook-Anzeigen auf die richtigen Personen ab

Sie haben einige fantastische Videoinhalte auf Ihrer Website oder Facebook-Seite und die Leute reagieren darauf. Sie beschließen, sie mit einer Anzeige neu auszurichten, verwenden jedoch statische Bilder in der Anzeige oder eine Click-to-Website-Anzeige.

Wenn Sie wissen, dass diese Zielgruppe einmal auf Videos geantwortet hat, warum schalten Sie ihnen dann keine Videoanzeige? Es ist wirklich keine Raketenwissenschaft.

Formatoptionen für Facebook-Anzeigen

Wie man das behebt: Verwenden Sie die Facebook-Anzeigentypen, für die Ihre Zielgruppe eine Präferenz gezeigt hat.

# 4: Ihr Targeting ist zu breit

Trotz der oben genannten Empfehlungen, niedrig hängende Früchte anzuvisieren und dann von dort aus neu auszurichten, sind Sie weiterhin auf Interesse und Verhaltensorientierung ausgerichtet. Ich weiß; es ist verlockend.

Aber zumindest, wenn Sie dies tun, nutzen Sie das Detailed Targeting-Tool in vollem Umfang.

Wie man das behebt: Anstatt Interessenlisten zu erstellen, die einfach mit jedem neuen hinzugefügten Interesse wachsen, Verwenden Sie das Detailed Targeting-Tool, um eng Ihr Markt. Auf diese Weise erreichen Sie weniger Menschen, aber es ist viel wahrscheinlicher, dass sie konvertieren.

Schauen wir uns ein Beispiel an wie detailliertes Targeting funktioniert. Angenommen, Sie möchten Frauen ansprechen, die eine Kombination britischer Modemarken mögen.

Grafik des detaillierten Facebook-Targeting-Beispiels

Mit der detaillierten Ausrichtung von Facebook können Sie mithilfe der Booleschen Logik Frauen ansprechen, die Joules, Monsoon oder Whitestuff mögen. Wenn Sie auf “Weiter schmal” klicken, können Sie Frauen ansprechen, die Boden, Mint Velvet oder Phase Eight mögen. Richten Sie Ihr Targeting so ein, dass mindestens eine Marke aus jeder Liste übereinstimmt.

Auf diese Weise haben Sie Ihren Zielmarkt von über einer Million (dies sind die Leute, die eine dieser sechs Marken mögen) auf nur 99.000 Leute reduziert, die zwei von ihnen mögen. Es ist viel wahrscheinlicher, dass sich dieses Zielgruppensegment in dem Zielmarkt befindet, an den Sie denken, wenn Frauen edle, modische Kleidung zu mittleren Preisen kaufen.

# 5: Sie verkaufen an ein kaltes Publikum

Sehen Sie sich jetzt Ihren Newsfeed an und zählen Sie, wie viele Facebook-Anzeigen ein Verkaufsgespräch auf Sie lenken. Viele dieser Anzeigen stammen wahrscheinlich von Marken, von denen Sie noch nie gehört haben oder mit denen Sie sich noch nicht beschäftigt haben. Antwortest du Wahrscheinlich nicht.

Wie man das behebt:: Speichern Sie Ihr Verkaufsgespräch für Retargeting-Anzeigen, wo Sie einer bestimmten Person eine ganz bestimmte Anzeige zeigen, z. B. eine Anzeige zu einem Ihrer Produkte, weil diese eine Webseite besucht hat, auf der über dieses Produkt gesprochen wird. Oder sie haben bereits auf eine Anzeige geklickt, in der das Produktprofil oder ein damit verbundenes Problem erstellt wurde.

Das Retargeting von Anzeigen kostet Sie nicht so viel wie das Erreichen eines kalten Publikums, da die Anzahl der Retargeting-Anzeigen viel geringer ist.

Erstellen Sie eine benutzerdefinierte Zielgruppe für die Ausrichtung Ihrer Facebook-Anzeigen.

# 6: Die Relevanzwerte Ihrer Facebook-Anzeigen sind zu niedrig

Facebook ist sehr daran interessiert, dass Ihre Anzeigen für Ihre Zielgruppe so relevant wie möglich sind. Werbetreibende, die es richtig machen, werden belohnt, indem sie ihre Anzeigen mehr Personen zeigen und ihnen weniger in Rechnung stellen.

Du musst hohe Relevanzwerte anstreben. AdEspresso experimentierte mit der Schaltung identischer Anzeigen für verschiedene Zielgruppen und stellte fest, dass sie Folgendes ausgaben:

  • 0,142 USD pro Website-Klick für eine Anzeige mit einer Punktzahl von 2,9.
  • 0,03 US-Dollar pro Website-Klick für dieselbe Anzeige, jedoch für eine benutzerdefinierte Zielgruppe von Nutzern, die kürzlich ihre Website besucht haben. Dieselbe Anzeige erhielt eine Relevanzbewertung von 8,0.

Wie man das behebt: Eine engere Ausrichtung ist ein todsicherer Weg, um die Relevanzwerte zu verbessern, ebenso wie wirkungsvolle Bilder, klare Handlungsaufforderungen in der Kopie oder eine Handlungsaufforderung. Eine niedrigere Anzeigenfrequenz hilft ebenso wie Anzeigen, die für Ihren Zielmarkt konzipiert wurden – Facebook belohnt auch Conversions.

# 7: Ihre Facebook-Anzeigen stimmen nicht mit Ihrer Zielseite überein

Sie haben möglicherweise die perfekte Anzeige erstellt, aber wenn Ihre Zielseite deaktiviert ist, verlieren Sie diese Conversion. Zielseiten müssen eine erhebliche Übereinstimmung mit der Anzeige aufweisen, daher müssen Bilder, Kopie, Aussehen, Verhalten und Ton gleich oder ähnlich sein.

Wie man das behebt: Eine gut gestaltete Landingpage sollte soziale Beweise einschließen, Einwänden entgegenwirken, Verwenden Sie klare und präzise Überschriften das macht es einfacher zu überfliegen, und fügen Sie freundliche Körperkopie bei frei von Fehlern.

Landingpage-Beispiel

Ebenfalls Vertrauensindikatoren hinzufügen und den Aufruf zum Handeln gut sichtbar machenund wiederholt es auf der ganzen Seite. In der Tat sollte alles zu dieser Aktion führen; Es ist das einzige Ziel Ihrer Seite.

Es ist auch wichtig zu Links minimieren. Sie möchten, dass Benutzer auf die Schaltfläche “Handlungsaufforderung” klicken, anstatt versucht zu sein, auf Ihrer Website nach einer anderen Stelle zu suchen (oder, noch schlimmer, auf einer anderen Website, da auf der Seite Google-Anzeigen lauern).

Fazit

Es ist einfach, sich auf die Verlockung zu fixieren, mit Ihren Facebook-Anzeigen brandneue Kunden zu finden, anstatt mit dem zu arbeiten, was Sie haben, und das Potenzial dieser warmen Leads zu maximieren. Wenn Sie mit Ihren Facebook-Werbeergebnissen nicht zufrieden sind, können sich die sieben oben genannten Faktoren negativ auf Ihre Anzeigenleistung auswirken. Probieren Sie diese Tipps zur Fehlerbehebung aus, um festzustellen, ob sie sich auf Ihre Kampagnen auswirken.

Was denken Sie? Welche dieser Faktoren können sich auf die Conversions Ihrer Facebook-Anzeigen auswirken? Können Sie sich andere Bereiche vorstellen, in denen Sie eine unterdurchschnittliche Anzeigenleistung erzielen können? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.

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  • Hier finden Sie zehn Tipps zur Fehlerbehebung bei Ihren Facebook-Anzeigen.
  • Erfahren Sie, wie Sie die Ermüdung von Facebook-Anzeigen verhindern können.

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