6 Tools für die Zusammenarbeit für Social Media-Teams

Social-Media-ToolsArbeitet Ihr Social Media Team gut zusammen? Müssen Sie die Kommunikation verbessern?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mithilfe von sechs Tools für die Zusammenarbeit Social Media-Teams und Stakeholder auf derselben Seite halten.

6 Tools für die Zusammenarbeit von Social Media-Teams von Adina Jipa auf Social Media Examiner.
6 Tools für die Zusammenarbeit von Social Media-Teams von Adina Jipa über Social Media Examiner.

# 1: Richten Sie Front und Trello ein, um Facebook-Nachrichten zu verwalten

Vorderseite ist ein Tool, mit dem Teams effizient zusammenarbeiten und Kundenanforderungen von einem einzigen Standort aus verwalten können. Front bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion an. Nach Ablauf der Testphase müssen Sie ein Upgrade auf einen der kostenpflichtigen Tarife durchführen, die bei 19 USD / Monat beginnen. Sie können es auf einstellen Nachrichten von mehreren Kommunikationskanälen empfangen So kann Ihr Team Diese Nachrichten kommentieren, zuweisen und beantworten.

Nach dir Anmelden und Einloggen in In Ihrem Front-Konto werden Sie feststellen, dass die Benutzeroberfläche einer klassischen E-Mail-Anwendung ähnelt.

Front App Dashboard

Wenn Sie Front mit dem Facebook- oder Twitter-Konto Ihres Unternehmens verbinden, können Sie Nachrichten von Kunden direkt in Ihren Posteingang empfangen.

Verbinden Sie Ihren Facebook-Posteingang mit Front

Um Ihre Facebook-Seite zu verbinden, Klicken Sie auf Individuellen Posteingang hinzufügen in der oberen linken Ecke des Dashboards.

Option Individueller Posteingang im Front App Dashboard hinzufügen

Auf der rechten Seite des angezeigten Bildschirms wird Klicken Sie auf Facebook. Beachten Sie, dass Sie auf demselben Bildschirm den Zugriff für Ihre Twitter-Nachrichten, SMS und mehr einrichten können.

Fügen Sie einen einzelnen Posteingang in der Front-App hinzu

Nächster, Klicken Sie auf die Schaltfläche Mit Facebook verbinden.

Klicken Sie in der Front-App auf die Schaltfläche Mit Facebook verbinden.

Jetzt Wählen Sie die Facebook-Seite (n) aus, die Sie in Front verwalten möchten. Wenn du fertig bist, Klicken Sie auf Posteingang erstellen.

Wählen Sie in der Front-App die Facebook-Seite aus, die Sie verwalten möchten.

Wenn Sie zum Hauptarbeitsbereich zurückkehren, wird die Facebook-Seite, mit der Sie verbunden sind, in der linken Navigation angezeigt.

Aktivieren Sie die Front-Integration mit Trello

Nachdem Sie Front so eingerichtet haben, dass Kundennachrichten von Ihrer Facebook-Seite empfangen werden, installieren Sie Front’s kostenlos Trello Integration, damit Sie diese E-Mails über ein Trello-Board beantworten, zuweisen und bearbeiten können.

Um dies zu tun, Gehen Sie zurück zu Ihrem Haupt-Front-Dashboard und Suchen Sie nach der Integrationsliste auf der rechten Seite des Bildschirms. Wählen Sie TrelloHiermit können Sie Trello-Karten aus Ihren Facebook-Nachrichten erstellen.

Installieren Sie die Trello-Integration in der Front-App.

Auf der nächsten Seite Wählen Sie den Schieberegler um die Trello-Integration zu aktivieren und dann Klicken Sie auf Speichern.

Installieren Sie die Trello-Integration in der Front-App.

Bitten Sie zum Testen des Setups jemanden, eine Nachricht an Ihre Facebook-Seite zu senden. Sie sollten beachten, dass die Nachricht in dem Posteingang angezeigt wird, den Sie gerade in Front erstellt haben. Öffnen Sie die Nachricht und Klicken Sie auf Tag neben dem Namen des Kunden. Dann Klicken Sie auf die Option Zu Trello hinzufügen in der Dropdown-Liste.

Wählen Sie in der Front-App die Option Zu Trello hinzufügen.

Füllen Sie die Trello-Karte aus zu Weisen Sie die Nachricht Ihrem Team zu zur Nachverfolgung.

Erstellen Sie eine neue Trello-Karte in der Front-App.

Gehen Sie jetzt zu Ihrem Trello-Konto und Sie sollten die Nachricht dort als Karte sehen, die Sie nach Belieben verwalten können.

# 2: Holen Sie sich Kunden- / Entscheidungsträger-Genehmigungen auf Instagram Stories With Planable

Planable ist ein Tool, mit dem Ihr Team Instagram-Storys mit einer App erstellen, planen, genehmigen und planen kann.

Um loszulegen, geh zum Planbare Website sich anmelden für eine 14-tägige kostenlose Testversion. Nach Ablauf der Testphase müssen Sie ein Upgrade auf einen der kostenpflichtigen Tarife durchführen, die bei 24 USD / Monat beginnen.

Nächster, Installieren Sie Planable auf Ihrem Mobilgerät von dem Appstore oder Google Play. Du musst Geben Sie Planable die Erlaubnis, Benachrichtigungen zu senden auf Ihr Telefon und greifen Sie auf die Fotos auf Ihrem Gerät zu.

Wenn du fertig bist, Gehen Sie zurück zu dem Konto, das Sie auf der Planable-Website erstellt haben und Klicken Sie auf Arbeitsbereich erstellen. Im Arbeitsbereich erstellen, verwalten und veröffentlichen Sie Beiträge, während Sie Interessenten auf dem Laufenden halten.

Klicken Sie in Planable auf Arbeitsbereich erstellen.

Dann Geben Sie einen Namen für Ihren Arbeitsbereich ein und Klicken Sie auf Erstellen.

Geben Sie einen Namen für Ihren planbaren Arbeitsbereich ein.

Jetzt können Sie eine Seite mit Ihrem Arbeitsbereich verbinden. Sie können Facebook-, Twitter-, Instagram- oder LinkedIn-Konten verbinden. So verwenden Sie das Tool für die Planung von Instagram-Geschichten: Öffne das Instagram Tab und dann Klicken Sie auf Profil hinzufügen.

Verbinde das Instagram-Konto mit dem planbaren Arbeitsbereich

Nachdem Sie die Berechtigungen der App akzeptiert haben, wird Ihr Instagram-Profil Ihrem Arbeitsbereich hinzugefügt. Klicken Sie auf Ihr Profil, um eine Verbindung herzustellen dazu.

In der oberen rechten Ecke der Seite Klicken Sie auf die Schaltfläche + zu Personen hinzufügen oder entfernen.

Laden Sie Personen zum planbaren Arbeitsbereich ein.

Verwenden Sie diese Option, um Laden Sie Kunden oder Kollegen in Ihren Arbeitsbereich ein.

Laden Sie Personen zum planbaren Arbeitsbereich ein.

Jetzt Erstelle ein Instagram Geschichte. Auf der rechten Seite des Fensters können Sie und Ihr Team oder Ihre Kunden Füge Kommentare zu deinem Beitrag hinzu.

Kommentar zum Posten in Planable hinzufügen

Nachdem Sie die Genehmigung Ihres Teams oder Kunden erhalten haben, können Sie Ihre Instagram-Story ganz einfach in Planable planen. Du wirst Sie erhalten eine mobile Benachrichtigung von Planable, wenn es Zeit für die Veröffentlichung ist. Klicken Sie auf die Benachrichtigung an öffne den Beitrag in der Instagram App und füge es deiner Geschichte hinzu.

Planen Sie die Instagram-Story über Planable

# 3: Verwenden Sie Wrikes Gantt-Diagramme, um Kampagnenzeitpläne und -aufgaben zu verfolgen

Wrike ist ein Projektmanagement-Tool zur Verfolgung von Marketingprojekten und -aufgaben für ein Team. Es bietet ein interaktives Gantt-Diagramm, mit dem Aufgaben einfach neu geplant und Meilensteine ​​gesetzt werden können.

Wrike ist als kostenloses Konto für bis zu 5 Benutzer verfügbar. Wenn Sie mehr als 5 Teammitglieder haben, müssen Sie sich für einen der bezahlten Pläne anmelden, die bei 9,80 USD / Monat beginnen und jährlich in Rechnung gestellt werden.

Nachdem Sie ein Konto erstellt haben, bietet Ihnen Wrike die Möglichkeit dazu Arbeiten Sie aus einer Projektvorlage mit einem grundlegenden Kampagnenrahmen von Aufgaben. Sie können Fügen Sie nach Bedarf Aufgaben hinzu und löschen Sie sie um Ihre Kampagne anzupassen.

Saisonale Verkaufsvorlage in Wrike

Um das interaktive Gantt-Diagramm für Ihr Projekt zu öffnen, Klicken Sie auf die Registerkarte Gantt-Diagramm. Hier kannst du Nennen Sie Ihre Aufgaben und Start- und Fälligkeitstermine einfügen. Du kannst auch Ändern Sie das Datum für eine Aufgabe durch Ziehen der Fälligkeitsmarkierung auf dem Diagramm.

Ziehen Sie die Fälligkeitsmarkierung für ein Gantt-Diagramm in Wrike.

Wenn Sie alle Projektaufgaben mit Namen und Daten versehen haben, haben Sie einen guten Überblick über das gesamte Projekt. Dies erleichtert das Vorwegnehmen von Stoßzeiten und das Zuweisen der erforderlichen Ressourcen.

Nachdem Sie jede Aufgabe hinzugefügt haben, Weisen Sie es einem Ihrer Teammitglieder zu. Um den Fortschritt der Aufgabe zu aktualisieren, Fügen Sie Tags wie Neu, In Bearbeitung, Abgeschlossen, Zurückgehalten oder Abgebrochen hinzu.

Aktualisieren Sie den Fortschritt einer Aufgabe in Wrike.

Du kannst auch eine Datei anhängen zu Ihrer Aufgabe, Fügen Sie es Ihrem Kalender hinzu, oder teilt es mit einer anderen Person.

Trinkgeld: Wenn Sie nach etwas Bestimmtem suchen, verwenden Sie die Filteroption in der oberen linken Ecke des Dashboards.

# 4: Optimieren Sie die Teamkommunikation mit Slack Communities und umgekehrt

Locker ist eines der beliebtesten Tools für die Zusammenarbeit von Remote-Teams, die an einem gemeinsamen Projekt arbeiten, und bietet eine kostenlose Version. Über die projektbasierten Kanäle können interessierte Teammitglieder auf die benötigten Informationen zugreifen und andere Themen getrennt halten.

Während Slack hervorragend für die Echtzeitkommunikation geeignet ist, eignet es sich nicht so gut für Remote-Teams, die mehr als 5 oder 6 Stunden voneinander entfernt sind. Das ist wo Umgekehrt kommt herein. Wenn Sie es zu Slack hinzufügen, können Sie Planen Sie wichtige Nachrichten für die zukünftige Zustellung, Aufgaben delegieren, oder auch Erstellen Sie einen Pool.

Convergely bietet einen kostenlosen Tarif an. Wenn Sie ihn jedoch mehr als ein paar Mal im Monat nutzen möchten, müssen Sie sich für einen der kostenpflichtigen Tarife anmelden, die bei 19 USD / Monat beginnen. Um diese Slack-Integration zu installieren, besuchen Sie die Convergely-Website und Für einen Account anmelden. Um den Vorgang zu beschleunigen, können Sie sich mit Ihrem Slack-Konto anmelden.

Fügen Sie Convergely zu Slack hinzu.

Alternative, Convergely über die Slack-Schnittstelle hinzufügen. Gehen Sie einfach zu Apps auf der linken Seite des Fensters und suchen Sie in der Suchleiste nach Convergely.

Nachdem Sie Convergely hinzugefügt haben, werden in der linken Navigation vier Optionen angezeigt: Planen einer Nachricht, Kommentieren von Bildern, Erstellen einer Aufgabe und Erstellen eines Pools. Klicken Sie auf Nachricht planen.

Planen Sie eine Slack-Nachricht mit Convergely.

Dann Wählen Sie den Kanal, die Gruppe oder die Personen aus, die Sie ansprechen möchten und Fügen Sie Ihre Nachricht hinzu.

Planen Sie eine Slack-Nachricht mit Convergely.

Dann Legen Sie einen Zeitplan für die Lieferung fest der Nachricht. Sie haben auch die Möglichkeit dazu Dateien anhängen zu Ihrer Nachricht, wenn Sie möchten. Wenn du fertig bist, Klicken Sie auf Nachricht planen.

Planen Sie eine Slack-Nachricht mit Convergely.

Fazit

Mit diesen sechs Tools für die Zusammenarbeit können Sie die Kommunikation mit Stakeholdern verbessern, Ihr Team und Ihre Kunden auf die gleiche Seite bringen und Ihre Marketingaufgaben für soziale Medien verwalten.

Was denken Sie? Haben Sie einige dieser Tools ausprobiert, um die Kommunikation mit Ihrem Team zu verbessern? Welche anderen Apps würden Sie dieser Liste hinzufügen? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.

Weitere Artikel über Social Media Marketing Teams:

  • Entdecken Sie fünf Tools, mit denen Sie den Inhalt koordinieren können, den Ihr Team in sozialen Medien veröffentlicht.
  • Erfahren Sie, wie Sie Ihr Social Media-Team nicht nur für Marketingzwecke einsetzen können.
  • Erfahren Sie, wie Sie Blog-Inhalte mit Trello verwalten.

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