5 praktikable Lösungen, um zu beheben, dass Instagram Video Chat nicht funktioniert

Instagram ist einer der Social-Media-Giganten, der verwendet wird, um Nachrichten zu senden, Bilder und Videos zu teilen, Kommentare hinzuzufügen und sich mit verschiedenen Menschen weltweit zu verbinden. In den letzten zehn Jahren lebt es weiterhin sein Schlagwort “Erfassen und teilen Sie den Moment der Welt”. Trotz seines Erfolgs hat Instagram jedoch auch vernünftige Rückschläge. In letzter Zeit haben Benutzer Schwierigkeiten, sich über Videoanrufe mit anderen Benutzern zu verbinden, und es stürzt immer wieder ab und schlägt fehl. Es gibt viele Gründe für dieses Problem, z. B. eine schlechte Internetverbindung oder ein Serverfehler. Falls Sie auf Instagram auf das gleiche Problem gestoßen sind. In diesem Artikel haben wir verschiedene Lösungsmethoden aufgelistet Videochat auf Instagram funktioniert nicht Problem.

Internetverbindung prüfen

Die Stärke Ihrer Internetverbindung ist entscheidend, wenn Sie einen Videoanruf tätigen möchten. Es ist allgemein bekannt, dass Videokonferenzen mehr Daten verbrauchen und eine solide und aktive Internetverbindung erfordern. Dementsprechend wird es Ihnen schwer fallen, sich mit anderen Benutzern zu verbinden, um diese Aufgabe auszuführen, wenn Ihre Internetverbindung schlecht und nicht stabil ist. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihre Internetverbindung zu überprüfen, und so gehen Sie vor;

  • Beginnen wir mit dem Neustart Ihres WLAN-Routers, trennen Sie ihn und warten Sie mindestens 30 Sekunden, um ihn wieder anzuschließen.
  • Verbinden Sie danach Ihr Mobilgerät erneut und führen Sie einen Geschwindigkeitstest durch, um die Stabilität Ihrer Internetverbindung zu überprüfen.
  • Falls Sie Mobilfunkdaten verwenden, deaktivieren Sie diese und aktivieren Sie sie erneut.

Verbinden Sie sich mit Menschen

Um jemanden auf Instagram per Video anrufen zu können, ist es notwendig, vollständig mit ihm verbunden zu sein. Stellen Sie sicher, dass Sie ihnen folgen, und sie folgen Ihnen zurück. In anderen Fällen, selbst wenn Sie einem Benutzer nicht folgen, aber eine Direktnachricht von ihm akzeptiert haben, kann er Sie per Videoanruf anrufen. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die folgenden Einstellungen für den Video-Chat auf Instagram befolgen.

Stummschaltung des Videochats aufheben

  • Gehen Sie zuerst zu Ihren Profileinstellungen und klicken Sie dann auf das 3-zeilige Menüsymbol.
  • Tippen Sie auf Einstellungen und dann auf Push-Benachrichtigungen.
  • Scrollen Sie nach unten und aktivieren Sie im Abschnitt Video-Chats die Option Von allen.

Push-Benachrichtigungen für Video-Chat aktivieren

  • Klicke auf das DM-Symbol auf deinem Instagram-Startbildschirm.
  • Tippen Sie auf das Profil des Benutzers, für den Sie keine Videoanrufe durchführen können.
  • Tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf den Namen des Benutzers.
  • Überprüfen Sie, ob die Option “Video-Chat stumm schalten” deaktiviert ist.

Aktualisieren Sie Ihre Instagram-App

Angenommen, Sie verwenden die alte Version von Instagram. In diesem Fall treten einige Probleme auf, z. B. stürzt die App plötzlich ab oder ermöglicht den Zugriff auf andere Funktionen. Der Grund dafür sind veraltete Versionen von Apps, die oft Fehler haben. Glücklicherweise gibt es keinen Grund zur Sorge, denn das Entwicklerteam von Instagram behebt diese Probleme jedes Mal, wenn es neue Updates gibt. Damit können Sie den Video-Chat lösen, der auf Instagram nicht funktioniert, indem Sie die neueste Version aktualisieren, und so gehen Sie vor:

Für Android-Benutzer:

  • Gehen Sie zum Google Play Store und klicken Sie dann auf die drei horizontalen Linien in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms.
  • Klicken Sie auf die Option Meine Apps und Spiele.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Updates, suchen Sie nach der Instagram-App und klicken Sie dann auf Update.

Für iOS-Benutzer:

  • Starten Sie Ihren App-Store.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Updates im unteren Teil Ihres Bildschirms.
  • Suchen Sie die Instagram-App und klicken Sie dann auf Update.

Deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut

Durch die Deinstallation der App werden Ihre persönlichen Daten nicht gelöscht. Es werden nur der Cache und alte Daten gelöscht, die die Hauptgründe für die unwahrscheinliche Leistung der App sind. Denken Sie nur an Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts, bevor Sie diese Methode ausführen.

Für Android-Benutzer:

  • Gehen Sie zuerst zu Ihren Einstellungen und tippen Sie dann auf Anwendungen.
  • Klicken Sie als Nächstes auf Anwendungen verwalten und suchen Sie dann Instagram in Ihrer Liste der installierten Apps.
  • Tippen Sie danach auf die Schaltfläche “Deinstallieren”.
  • Gehen Sie schließlich zu Ihrem Google Play Store und installieren Sie die App erneut.

Für IOS-Benutzer:

  • Tippen und halten Sie auf Ihrem Startbildschirm auf das Instagram-Symbol.
  • Das Symbol zittert und ein x-Symbol erscheint. Tippen Sie darauf und wählen Sie dann Löschen, um die App zu deinstallieren.
  • Gehen Sie danach zum App Store, um Instagram neu zu installieren.

Kontakt-Hilfe-Center

Angenommen, alle oben genannten Methoden haben bei Ihnen nicht funktioniert. In diesem Fall besteht die letzte Lösung, auf die Sie zurückgreifen können, darin, sich an das Instagram-Hilfezentrum zu wenden. Dazu einfach:

  • Klicken Sie auf die drei horizontalen Linien oben rechts auf dem Bildschirm und dann auf Einstellungen.
  • Scrollen Sie danach nach unten und klicken Sie auf die Hilfeoption, und wählen Sie dann Problem melden.
  • Klicken Sie auf “Etwas funktioniert nicht” oder “Allgemeines Feedback”. Melden Sie schließlich das Problem und klicken Sie dann auf Senden.

Sie könnten auch interessiert sein an: So beheben Sie Probleme mit nicht abgespielten Instagram-Videos

Fazit

Es gibt mehrere Gründe, warum Videoanrufe und Konferenzen auf Instagram auf Ihrem Mobilgerät nicht funktionieren. Dennoch gibt es im Internet tatsächlich machbare Lösungen, die Sie jederzeit ausprobieren können. Wir hoffen, dass diese einfachen Methoden nützlich waren und Ihnen geholfen haben, das Problem mit dem Instagram-Videochat zu beheben, das nicht funktioniert. Wenn Sie bessere Ideen zur Behebung dieses Problems haben, teilen Sie uns dies im Kommentarbereich mit.

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