4 Möglichkeiten, Ihre Konkurrenz mit Social Media zu recherchieren

Social-Media-ToolsFragen Sie sich, wie Ihre Konkurrenten Social Media nutzen?

Haben Sie untersucht, was für andere Unternehmen funktioniert?

Wenn Sie die Social-Media-Bemühungen anderer Unternehmen analysieren, finden Sie Erkenntnisse zur Verbesserung Ihres eigenen Social-Media-Marketings.

In diesem Artikel finden Sie vier Möglichkeiten, um zu untersuchen, was Ihre Konkurrenten auf Facebook, Twitter und Google+ tun.

4 Möglichkeiten, den Wettbewerb zu erforschen
Entdecken Sie 4 Möglichkeiten, um Ihre Konkurrenz mit Social Media zu recherchieren.

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# 1: Gemeinsame Faninteressen finden

Facebook Graph Search ist ein großartiges Tool, um herauszufinden, was für andere Marken auf Facebook funktioniert.

Eine Möglichkeit, nützliche Informationen zu sammeln, besteht darin, Suche nach den Interessen von Menschen, die die Seite einer Marke mögen. Wenn Sie beispielsweise nach Levi’s suchen, verwenden Sie die hier gezeigte Suchabfrage “Interessen von Leuten, die Levi’s mögen”.

Interesse der Fans an der Graphensuche
Finden Sie heraus, an welchen Themen Fans interessiert sind.

Das Sammeln dieser Informationen hilft Ihnen Identifizieren Sie Inhalte, die bei Ihren Kunden und potenziellen Kunden Anklang finden. Verfolgen Sie verschiedene Interessen und identifizieren Sie Personen, die ähnliche Interessen teilen.

Du kannst auch Suche nach Facebook-Gruppen, denen Personen beitreten, denen eine bestimmte Seite gefallen hat. Suchen Sie beispielsweise nach “Gruppen, denen sich Personen anschließen, die Levi’s mögen”.

Gruppen von Fans in der Diagrammsuche
Entdecken Sie, welchen Gruppen Fans beigetreten sind.

Jetzt kannst du Facebook-Gruppen ansprechen, um potenzielle Kunden anzulocken. Inbound Marketing hilft Ihnen dabei. Nehmen Sie an Gruppendiskussionen teil und bieten Sie Lösungen für die Probleme anderer Mitglieder an. Veröffentlichen Sie jedoch keine Werbeinhalte, es sei denn, dies ist für die Gruppe von Vorteil.

Eine andere Möglichkeit, Daten zu sammeln, besteht darin, gemeinsame Verbindungen zwischen verschiedenen Marken in Ihrer Branche zu finden. Wenn Sie Ihre Suche verfeinern möchten, fügen Sie einen bestimmten Speicherort hinzu. Suchen Sie beispielsweise nach „Menschen, die Levi’s mögen und Social Media Examiner mögen und in Kalifornien leben“.

geteilte Likes von Fans in der Graphensuche
Finden Sie Verbindungen zwischen zwei Marken.

Wenn es um Facebook Graph Search geht, ist der Himmel die Grenze. Verwenden Sie so viele Kombinationen von Suchanfragen, wie Sie unterschiedliche Zielgruppen untersuchen möchten. Das neue Suchwerkzeug bietet auch mehrere Registerkarten zum Verfeinern Ihrer Suche, wie hier gezeigt.

Registerkarten für die Diagrammsuche
Verwenden Sie diese Registerkarten, um Ihre Suche zu verfeinern.

Sie können Verwenden Sie alle gesammelten Informationen, um eine potenzielle Käuferpersönlichkeit zu entwickeln und Ihre Anzeigen effektiver auszurichten.

# 2: Vergleichen Sie die Facebook-Aktivität

Fanpage Karma ist ein unverzichtbares Tool zur Überwachung der Facebook-Aktivitäten anderer Marken in Ihrer Branche.

Es gibt sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Versionen des Tools. Um die kostenlose Version auszuprobieren, Geben Sie den Namen der Facebook-Seite ein, an der Sie interessiert sind, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Get Free Insights.

Auf der Ergebnisseite werden verschiedene Metriken aufgelistet. Klicken Sie auf die Registerkarte Zeiten und Typen, um das Veröffentlichungsmuster der Seite für jeden Wochentag anzuzeigen. Mithilfe dieser Daten können Sie das Engagement an einem bestimmten Tag messen. Im folgenden Beispiel ist Mittwoch der beliebteste Tag zum Posten.

Mitbewerberbeiträge pro Tag
Finden Sie die beliebtesten Tage für eine Seite heraus.

Nächster, Finden Sie heraus, welche Zeitfenster das beste Engagement bieten. Für diese Facebook-Seite werden die Beiträge am Sonntagnachmittag am meisten engagiert, wie hier gezeigt.

Post Engagement pro Tag
Bestimmen Sie, welche Zeitfenster für Posts am besten geeignet sind.

Jetzt Schauen Sie sich die Daten aus beiden Diagrammen an. Die zweite Grafik zeigt, dass der Sonntagnachmittag die beste Zeit zum Posten ist. Das erste Diagramm zeigt jedoch, dass die Seite am Mittwoch den meisten Inhalt enthält.

Der Schlüssel zum Mitnehmen ist, dass es wichtig ist Veröffentlichen Sie den richtigen Inhalt zur richtigen Zeit, um ein maximales Engagement zu gewährleisten.

Auf der Registerkarte Inhalt können Sie Sehen Sie sich die effektivsten Hashtags der Seite anund welche Wörter und Themen in Posts am häufigsten verwendet werden. Je größer die Worte, desto größer das Engagement.

häufig verwendete Wörter
Finden Sie heraus, welche Wörter oder Phrasen in Posts am häufigsten verwendet werden.

Fanpage Karma zeigt Ihnen auch, wo sich die Fans einer Seite befinden, und zeigt gezielte geografische Standorte an. Diese Informationen helfen Ihnen Bestimmen Sie, auf welche Standorte Sie möglicherweise für zukünftige Kampagnen abzielen möchten.

globale Fangemeinde
Finden Sie heraus, wo sich die Fans einer Seite befinden.

Eine weitere Metrik im Bericht bezieht sich auf den Service Level. Wie oft antwortet die Marke auf Fragen und Bedenken von Facebook-Fans? Wenn die Marke dazu neigt, Beiträge von Fans zu ignorieren, haben diese Fans möglicherweise das Gefühl, dass ihre Meinung nicht geschätzt wird.

In der folgenden Tabelle sehen Sie, dass diese Marke 69% der Fanpage-Beiträge ignoriert und 8,5% davon löscht. Denken Sie daran, wenn Sie Ihr Publikum nicht schätzen, wird es Sie möglicherweise nicht schätzen.

Fan Post Antwort
Bestimmen Sie, wie oft eine Marke auf Beiträge von Fans reagiert.

Diese unzufriedenen Kunden sind potenzielle Leads für Sie. Weitere Informationen zu diesen Personen finden Sie im Abschnitt “Neueste Beiträge von anderen” auf der Facebook-Seite der Marke.

Das wirst du auch wollen Sehen Sie sich die Anzeigenbudgets anderer Marken in Ihrer Branche an So können Sie ihre Investition in Facebook-Marketing messen. In der folgenden Tabelle gibt diese Marke wöchentlich 4.424 Euro für Facebook-Anzeigen aus.

Budget für Werbeausgaben
Vergleichen Sie Ihr Anzeigenbudget mit den Budgets anderer Marken.

Sehen Sie sich an, wie sich Ihr Anzeigenbudget im Vergleich zu anderen Marken verhält. Ebenfalls Vergleichen Sie Ihre Reichweite mit diesen Daten und überarbeiten Sie bei Bedarf Ihr Anzeigenbudget.

# 3: Analysieren Sie die Twitter-Zielgruppen

Twitonomy zeigt Ihnen auf Twitter, was für andere Marken in Ihrer Branche funktioniert. Mit dem Tool können Sie auch Verfolgen Sie die Hauptinteressen der Anhänger anderer.

Nachdem Sie sich angemeldet haben, Geben Sie einen Markenprofilnamen in das Suchfeld unter Twitter-Profil analysieren ein und drücken Sie die Eingabetaste.

Auf der Ergebnisseite Überprüfen Sie, welche Hashtags funktionieren für diese Marke.

twitonomy Hashtag-Bericht
Finden Sie beliebte Twitter-Hashtags für andere Marken heraus.

Hashtags können angeklickt werden und leiten Twitter-Benutzer auf eine bestimmte Seite weiter. Wenn Sie Kunden anderer Marken anziehen möchten, Verwenden Sie einige ihrer beliebten Hashtags in Ihren Posts.

Das Verfolgen von Gesprächen mit diesen Hashtags kann von Vorteil sein. Nehmen Sie an einigen dieser Diskussionen teil, stellen Sie jedoch sicher, dass Sie hilfreiche Informationen bereitstellen.

Eine weitere Metrik, die Twitonomy verfolgt, sind Power-User, wie hier gezeigt.

twitonomy Benutzerbericht
Identifizieren Sie, welche Benutzer den größten Einfluss haben.

Alle drei Personengruppen – Benutzer, die am häufigsten retweetet, Benutzer am häufigsten beantwortet und Benutzer am häufigsten erwähnt – sind wichtig, da dies die Benutzer sind, mit denen die Marke interagiert. Besuchen Sie die Twitter-Profile der Power-User einer Marke und überprüfen Sie deren Einfluss auf ihre jeweiligen Communitys.

Zum Beispiel ist @Foodiechats in allen drei oben genannten Kategorien führend, sodass dieser Benutzer möglicherweise ein potenzieller Kunde für Sie ist. Um mehr über den Einfluss eines Benutzers zu erfahren, schauen Sie sich sein Profil an.

foodiechats Twitter-Header
Finden Sie heraus, welchen Einfluss ein Benutzer hat.

@Foodiechats hat 29.500 Follower. Wenn also einer Ihrer Tweets von diesem Benutzer retweetet wird, erreicht Ihr Tweet eine erhebliche Anzahl von Personen auf Twitter.

Untersuchen Sie in ähnlicher Weise andere Top-User für diese Marke Sehen Sie nach, ob Ihnen eines dabei helfen würde, Ihre Geschäftsziele zu erreichen.

# 4: Identifizieren Sie Google+ Influencer

Google Ripples ist eine integrierte Google+ Funktion für Firefox- und Chrome-Nutzer. Mit diesem Tool können Sie Power Influencer auf Google+ finden.

Um zuerst die Wellen für einen Google+ Beitrag zu sehen Finde einen Beitrag mit der Aufschrift “Öffentlich geteilt”. Dann Klicken Sie auf den Dropdown-Pfeil in der oberen rechten Ecke des Beitrags und wählen Sie “Wellen anzeigen”.

Als nächstes wirst du Siehe ein Google Ripples-Diagramm wie der unten. Jede Welligkeit repräsentiert einen öffentlichen Anteil des Beitrags. Je größer die Welligkeit, desto größer der Einfluss.

Post Wellen
Dieses Diagramm zeigt Ihnen, welche Nutzer einen öffentlichen Google+ Beitrag geteilt haben.

Für diesen Beitrag gehört die größte Welligkeit dem Benutzer Pete Cashmore. Schauen Sie sich die Freigaben seiner Google+ Follower genau an Identifizieren Sie die Influencer in seinem Nachfolgekreis.

Influencer Wellen
Identifizieren Sie die Influencer innerhalb eines Follower-Kreises.

Es gibt vier öffentliche Aktien von Cashmores Post, und die größte Welligkeit gehört dem Benutzer Hiền T Quan. Die anderen drei Wellen sind gleich groß, daher ist Quan für diesen Beitrag der größte Einflussfaktor in Cashmores Kreis.

Versuchen Sie es, nachdem Sie Influencer identifiziert haben verbinde dich mit ihnen, Bieten Sie nützliche Informationen an und beginnen Sie, Beziehungen aufzubauen.

Erstellen Sie Käufer-Personas

Wie verwenden Sie diese Informationen, nachdem Sie einige Daten zu anderen Marken in Ihrer Branche gesammelt haben, um Ihrem Unternehmen zu helfen?

Beginnen Sie, indem Sie alle Daten in einer Tabelle zusammenstellen. Dann versuchen Sie es Finden Sie Muster im Online-Verhalten Ihrer Zielgruppe. Teilen diese Personen beispielsweise ein bestimmtes Bildungsniveau, bestimmte Interessen, Lieblingsrestaurants, Hobbys usw.?

Wenn Sie fertig sind, sieht Ihre Tabelle möglicherweise folgendermaßen aus:

Tabellenkalkulation zur Konkurrenzanalyse
Erstellen Sie eine Tabelle, die alle Daten enthält, die Sie über andere Marken in sozialen Medien gesammelt haben.

Die Identifizierung von Käuferpersönlichkeiten ist wichtig für Ihre Marketingkampagnen. Wie geht es dir? Verwenden Sie all diese Informationen, um Leads zu generieren? Dafür gibt es zwei Möglichkeiten:

  • Richten Sie diese Gruppen auf zukünftige Werbekampagnen aus. Fast jedes soziale Netzwerk verfügt über eine Werbefunktion. Sehen Sie sich Ihre Käuferpersönlichkeiten an und wählen Sie die Netzwerke und Targeting-Optionen entsprechend aus.
  • Ebenfalls potenzielle Kunden erreichen. Der einfachste Weg, dies zu tun, ist zu Identifizieren Sie ihre Schmerzpunkte und bieten Sie eine Lösung an. Finden Sie heraus, welcher Aspekt des Service eines Mitbewerbers ihn frustriert. Starten Sie die Verbindung, aber drücken Sie nicht auf “Verkaufen”.

Zu dir hinüber

Die heutigen Online-Kunden sind schlauer als je zuvor. Um ihre Aufmerksamkeit zu erregen, müssen sich Ihre Kampagnen von anderen Marken in Ihrer Branche abheben und etwas bieten, zu dem Kunden nicht nein sagen können.

Ic hempfehle, dass du Erforschen Sie alle drei bis sechs Monate, was Ihre Konkurrenten in den sozialen Medien tun. Obwohl dies zeitaufwändig sein kann, lohnt sich die Mühe.

Was denken Sie? Haben Sie untersucht, was für andere Marken in Ihrer Branche funktioniert? Wenn ja, wie haben Sie diese Informationen verwendet? Mit welchen Tools recherchieren Sie Ihre Konkurrenz? Bitte teilen Sie Ihre Gedanken in den Kommentaren unten.

wie man Wettbewerb in sozialen Medien recherchiert
Tipps zur Recherche Ihrer Konkurrenz in sozialen Medien.

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